長野駅の高速バスチケット売り場はどこ？迷わない行き方と買い方
checkstore.jpのつむねです、本日もご覧いただきありがとうございます。
長野駅から高速バスに乗ろうとしたとき、チケット売り場がどこにあるか分からなくて焦った経験はありませんか？
駅が広くて東口と善光寺口のどちらに行けばいいのか、迷う方は本当に多いです。
私も初めてのときは駅の中でうろうろしてしまい、出発ギリギリになって冷や汗をかきました。
この記事を読めば、長野駅の高速バスチケット売り場の場所や買い方がハッキリとわかります！
事前に場所を知っておけば、当日は慌てずにスムーズに乗車手続きを済ませることができます。
初心者の方でも迷わず目的地に行けるように、写真を見ているかのように分かりやすく案内しますね。
・長野駅東口の高速バスきっぷ売り場への最短ルートと目印
・長野駅善光寺口周辺で高速バスチケットが買える場所
・バスチケットを実店舗の窓口で直接買う手順と注意点
・スマホやパソコンから高速バスチケットをネット予約する方法
- 長野駅の高速バスチケット売り場はどこにある？東口と善光寺口の設置場所
- 長野駅東口の高速バスきっぷ売り場への最短ルートと目印
- 長野駅善光寺口周辺で高速バスチケットが買える場所
- バスチケットを実店舗の窓口で直接買う手順と注意点
- スマホやパソコンから高速バスチケットをネット予約する方法
- 長野駅から各方面への高速バス路線の料金と片道・往復の比較
- 窓口とネット予約はどちらが安い？お得な割引情報と決済方法
- 高速バス乗車当日に慌てないための改札口と乗り場案内
- 初心者が間違えやすい高速バスのチケット購入での失敗談
- 長野駅周辺のコインロッカーと待ち時間に使える便利なカフェ
- 高速バスチケットの変更や払い戻しに関するトラブル対策
- 長野駅の高速バスチケット売り場に関するよくある質問
- まとめ
長野駅の高速バスチケット売り場はどこにある？東口と善光寺口の設置場所
長野駅には大きく分けて「東口」と「善光寺口」の2つの出口があります。
高速バスのチケット売り場を探すときは、まず自分が乗りたいバスがどちらの出口から出発するかを確認することが大切です。
実は、長野駅の高速バスきっぷ売り場は、東口の広場近くにメインの窓口が設置されています。
善光寺口側にも案内所はありますが、乗車するバス会社や路線によってきっぷを扱う場所が異なります。
基本的には、新宿や池袋、京都・大阪方面に向かう長距離の高速バスの多くが東口から出発します。
そのため、東口のチケット売り場を覚えておくのが一番の近道になります。
駅の連絡通路は2階にあるので、改札を出てから東口方面へ真っ直ぐ進むと分かりやすいです。
通路の突き当たりにあるエスカレーターを降りた周辺に、チケットを販売しているオフィスがあります。
一方で、善光寺口側は路線バスや観光地（戸隠や白馬など）へ向かう特急バスの乗り場が中心です。
善光寺口から高速バスに乗る場合は、駅前広場にあるバス案内所を利用することになります。
どちらの出口にもそれぞれチケットを買える場所があるため、事前に自分のチケットがどちらで発券できるかを確認しておくと安心です。
長野駅東口の高速バスきっぷ売り場への最短ルートと目印
長野駅の改札を出てから東口の高速バスチケット売り場まで、最も迷いにくい最短の行き方を説明します。
新幹線や在来線の改札口を出たら、まずは右手の「東口」と書かれた看板を目指して進んでください。
幅の広い通路をそのまま真っ直ぐ進むと、目の前にガラス張りの大きな窓と外の景色が見えてきます。
ここが東口の2階ペデストリアンデッキと呼ばれる広場になります。
通路の突き当たりまで来たら、右手にあるエスカレーターかエレベーターを使って1階に降ります。
1階に降りると、目の前にバスのロータリーが広がっています。
このロータリーのすぐ脇に、長電バスやアルピコ交通の高速バスチケット売り場が入った建物があります。
「科の木」というお土産屋さんのビルや、バス乗り場の案内表示板が大きな目印です。
1. 改札口を出て右（東口方面）へ直進する
2. 突き当たりのエスカレーターで1階に降りる
3. ロータリーの右手前方向にある窓口ビルに入る
実際に私が初めて行ったときは、エスカレーターを下りる方向を間違えてしまい、遠くの駐車場エリアに出てしまいました。
雪の降る日にスーツケースを引きずりながらロータリーをぐるっと一周する羽目になり、本当に大変な思いをしました。
皆さんはエスカレーターを降りたら、すぐに右手前方にあるバス案内所の看板を探してくださいね。
緑色や赤色のバス会社のロゴが目立つのですぐに見つかります。
長野駅善光寺口周辺で高速バスチケットが買える場所
善光寺口から出発する高速バスや、急な予定変更でチケットを買いたいときは、善光寺口の駅前広場にある案内所が便利です。
善光寺口の改札を出て左手へ進むと、エスカレーターがあります。
そこを下りて外に出ると、目の前に大きな円形のシェルター（屋根）付きバスロータリーが見えます。
このロータリーのすぐ目の前にあるアルピコ交通の案内所で、高速バスのチケットを扱う窓口が営業しています。
善光寺口のチケット売り場は、観光客の方や地元の学生さんで時間帯によってはかなり混雑します。
特に午前中の出発便が重なる時間帯や、週末の夕方は窓口に長い列ができることも珍しくありません。
きっぷを買うだけで15分以上並ぶこともあるので、時間に余裕を持って行動することをおすすめします。
窓口の隣には自動券売機も設置されているため、予約済みのチケット発券なら券売機を使うと早いです。
また、善光寺口周辺には大手のコンビニエンスストアも多く点検しています。
窓口が閉まっている時間帯でも、コンビニのマルチコピー機を使えば、予約済みの高速バスチケットの支払いや発券が可能です。
駅前のロータリーからすぐ近くの場所にあるコンビニをあらかじめ確認しておくと、万が一のときに本当に助かります。
バスチケットを実店舗の窓口で直接買う手順と注意点
ネットでの予約作業に慣れていない方や、当日に現金でチケットを購入したい方は、窓口で直接スタッフさんから買うのが一番確実です。
チケット売り場の窓口に行き、目的地と希望の出発時間を伝えるだけで、空席のある最適な便を案内してくれます。
その場で座席の指定や、往復割引の適用なども対応してもらえるので、初めて高速バスに乗る人でも安心です。
お支払いは現金のほか、主要なクレジットカードや電子マネーが使える窓口も増えています。
ただし、窓口で直接購入する際にはいくつかの注意点があります。
一番のデメリットは、「満席で希望のバスに乗れないリスク」があることです。
特に東京方面行きの週末の便や、連休、お盆、年末年始などの繁忙期は、前日までに予約で満席になってしまうことがほとんどです。
当日窓口に行って「次の便まで3時間待ちです」と言われてしまい、スケジュールが崩れてしまうケースを何度も見てきました。
| 購入場所 | メリット | デメリット |
| 長野駅東口窓口 | 対面で質問しながら買える、安心感がある | 混雑時は並ぶ、満席時に買えない |
| 善光寺口案内所 | 駅チカで立ち寄りやすい、自動券売機がある | 週末や夕方は非常に混雑する |
また、窓口での購入はネット割引（Web割）が適用されない場合が多いです。
同じ路線の同じ座席であっても、事前にネットで決済するだけで数百円安くなるプランが存在します。
少しでも旅費を節約したいと考えている方は、窓口で直接買うよりも、次に紹介するネット予約を検討してみる価値が十分にあります。
スマホやパソコンから高速バスチケットをネット予約する方法
今の時代、高速バスの予約はスマホひとつで完結させるのが最も便利でお得なルートです。
アルピコ交通や長電バスなどの主要路線は、大手のバス予約サイト（発車オーライネットやWILLER TRAVELなど）から簡単に手配できます。
画面の指示に従って、乗車日、出発地、目的地を選択し、空いている座席をシートマップから選ぶだけで完了します。
ネット決済を済ませておけば、当日はスマホの画面に表示されるモバイルチケット（QRコードなど）を運転手さんに見せるだけで乗車できます。
ネット予約の最大のメリットは、24時間いつでもどこでも座席を確保できる点です。
夜中に「明日急に出張が入った」「今週末、実家に帰ろう」と思い立ったときでも、布団の中でチケットを押さえることができます。
さらに、ネット限定の割引プランや、早期予約で通常価格より大幅に安くなるキャンペーンも頻繁に実施されています。
浮いたお金で、旅先での美味しいランチや、Amazonや楽天市場でお気に入りの旅行用グッズを買い揃えるのもアリですね。
・予約サイトで路線と日時を選択し、座席を確保する
・クレジットカードやコンビニ決済などで支払いを済ませる
・送られてきたメール、またはアプリの画面でWeb乗車券を表示する
・当日は窓口に寄らず、直接バス乗り場へ向かい運転手に見せる
以前、私はネット予約をしたものの、スマホの充電が切れてしまい乗車券の画面が見せられなくなるという大失敗をしました。
幸い、窓口に事情を説明して身分証を提示したところ再発券してもらえましたが、本当に焦りました。
それ以来、スマホの充電器やモバイルバッテリーは旅行の必須アイテムとして必ず持ち歩くようにしています。
ネット予約を利用する際は、当日のスマホのバッテリー残量だけはしっかりとチェックしておいてくださいね。
長野駅から各方面への高速バス路線の料金と片道・往復の比較
長野駅から出発する高速バスは、東京（新宿・池袋）方面をはじめ、名古屋、京都・大阪など多方面へと繋がっています。
それぞれの路線で、片道料金と往復割引を適用した料金がどのように違うのかを把握しておくと、予算が立てやすくなります。
一般的に、同じ目的地を往復する場合は、バラバラに片道切符を2枚買うよりも、最初から「往復乗車券」としてセットで購入する方がずっとお得になります。
また、曜日や出発する時間帯（昼行便か夜行便か）によっても運賃設定が細かく変動します。
例えば、長野から新宿へ向かう路線は非常に本数が多く、価格もリーズナブルに設定されています。
平日昼間の便であれば片道3,000円台から乗車できることもあり、新幹線を利用するのと比べて半額以下のコストで移動できます。
名古屋方面や関西方面への路線も、早めの予約やWeb割引を組み合わせることで、新幹線や特急列車を使うよりも大幅に交通費を浮かせることが可能です。
浮いた予算は、現地での観光やショッピングにたくさん回せるのが高速バスの本当に嬉しいポイントです。
| 路線名 | 片道料金の目安 | 往復割引・Web割の有無 |
| 長野〜新宿 線 | 3,200円〜4,800円 | 往復割引あり・早期割引プランあり |
| 長野〜名古屋 線 | 3,500円〜4,500円 | 往復割引あり・ネット限定割引あり |
| 長野〜京都・大阪 線 | 5,500円〜8,500円 | 夜行便あり・3列シートプランあり |
ここでひとつ気をつけたいのが、往復割引の有効期限です。
往復乗車券は、往路（行き）の乗車日から起算して「7日間有効」や「10日間有効」などの期限が決められているのが一般的です。
長期の帰省や旅行で現地に長期間滞在する場合は、有効期限を過ぎてしまい復路（帰り）のチケットが無効になってしまう恐れがあります。
滞在スケジュールをカレンダーと照らし合わせながら、最適なチケットの種類を選ぶようにしましょう。
窓口とネット予約はどちらが安い？お得な割引情報と決済方法
「結局のところ、窓口で買うのとネットで予約するのではどちらが安いの？」と疑問に思う方も多いはずです。
結論からお伝えすると、圧倒的にネット予約の方が安くなる仕組みが整っています。
窓口での販売は人件費や維持費がかかるため、どうしても基本料金での販売がメインになります。
ネット予約であれば、「Web割」「早割」「トク割」といった様々なシステム割引が自動的に適用されるため、出費を最小限に抑えられます。
また、クレジットカード決済を利用すれば、カード独自のポイントも二重で貯まるため非常にお得感があります。
最近では、支払いに各種QRコード決済が選べるサイトも増えており、キャンペーン期間中に予約すると実質的な割引額がさらに大きくなることもあります。
さらに、大手のバス予約プラットフォームでは、独自の会員ポイント制度を導入しているため、乗れば乗るほど次回の乗車が安くなります。
こうしたお得な情報は、窓口のポスターを眺めているだけでは気づきにくい隠れたメリットです。
お得な割引チケットを狙うなら、発売日直後に動くのが鉄則です。
高速バスのチケットは一般的に、乗車日の「1ヶ月前の同日」の午前10時から一斉に販売が開始されます。
最も割引率の高い「超早割」のような限定シートは、販売開始と同時に数分で売り切れてしまうこともあります。
旅行の日程が決まったら、カレンダーに発売日をメモしておき、ネットからすぐに予約を入れるのがおすすめのアクションです。
高速バス乗車当日に慌てないための改札口と乗り場案内
チケットが無事に手に入ったら、当日の乗車場所に迷わないよう下調べをしておきましょう。
長野駅東口のバスロータリーには、いくつかの乗り場（ペデストリアンデッキ下のバス停）が並んでいます。
自分の乗るバスが何番乗り場から出発するのか、駅の電光掲示板やチケットの記載内容をしっかり見て確認してください。
長野駅東口の場合、東京方面行きの多くは「2番乗り場」や「3番乗り場」付近に発着することが多いです。
バスの出発時刻の10分前には、必ず乗り場の前に待機しておくようにしましょう。
新幹線や電車のように、発車ベルが鳴ってから慌てて駆け込んでも、高速バスは定刻になるとドアを閉めて出発してしまいます。
特に荷物をバスの床下トランクに預ける必要がある場合は、運転手さんが荷物の積み込み作業を行う時間が必要になります。
乗車口の列に並び、チケット（画面または紙の乗車券）を手元に用意した状態で順番を待つと、進行がとてもスムーズになります。
バスに乗り込む際には、運転手さんがチケットのチェックを行います。
スマホ画面を見せるモバイルチケットの場合は、画面の明るさを最大にしておくと、バーコードの読み取りが早くなって親切です。
トランクに預けた荷物には、取り間違いを防ぐためのタグを付けてくれることもあるので、受け取った半券は目的地に着くまで大切に保管しておいてください。
これで乗車手続きは完璧ですので、あとは車内で目的地までのんびりとリラックスして過ごすだけです。
初心者が間違えやすい高速バスのチケット購入での失敗談
誰しも最初は初心者ですから、バスのチケットを買うときにちょっとした勘違いや失敗をしてしまうものです。
ここでは、私が過去にやらかしてしまった冷や汗ものの失敗談や、周りの旅行者から聞いたよくあるトラブルをご紹介します。
これらを反面教師にしていただくことで、皆さんは同じような面倒なトラブルを綺麗に回避することができますよ。
まず一番多いのが、「乗車する日付の思い込み間違い」です。
私はある時、ネットで「金曜日の深夜出発の夜行バス」を予約したつもりが、間違えて「木曜日の深夜（＝金曜日の午前0時過ぎ発）」で予約を取っていました。
金曜日の夜にルンルン気分で乗り場に向かい、スマホの画面を見せたら「お客様、このチケットは昨日の便でございます……」と言われて頭が真っ白に。
日付をまたぐ深夜便（夜行バス）を予約するときは、乗車日が「実質的に何曜日の夜なのか」を何度もカレンダーで指差し確認することが本当に重要です。
この時間計算のミスは、ベテランの旅行者でも時々やってしまう定番のトラップなのです。
また、予約時に登録する「メールアドレスの入力ミス」も頻繁に発生します。
アドレスを1文字間違えただけで予約完了メールが届かず、決済用の番号や乗車時に必要なバーコードが分からなくなってしまいます。
ネットで予約を進める際は、メールアドレスの入力をいつも以上に慎重に行い、予約完了画面をスクリーンショットなどでスマホに保存しておく癖をつけておくと安全です。
これらのポイントさえ押さえておけば、初めてのバス旅行でもトラブルに巻き込まれることなく快適に進められます。
長野駅周辺のコインロッカーと待ち時間に使える便利なカフェ
高速バスに乗る際、出発時間よりかなり早く長野駅に着いてしまうことがありますよね。
特に長野観光をたっぷり楽しんだ後、夜行バスが出るまでの数時間をどう過ごすかは大きな悩みどころです。
大きな荷物を引きずりながら移動するのは体力を消耗するので、まずは駅のコインロッカーを活用しましょう。
長野駅のコインロッカーは、2階の自由通路沿いや、新幹線改札のすぐ横、そして東口と善光寺口のそれぞれの1階階段下に設置されています。
ロッカーに荷物を預けて身軽になったら、バスの待ち時間を快適に過ごせるカフェへ足を運んでみるのも手です。
長野駅ビル「MIDORI（ミドリ）」の中には、電源や無料Wi-Fiが使えるお洒落なカフェが数店舗入っています。
スマホの充電をしながら、旅行先で撮った写真の整理をしたり、Amazonや楽天市場でおすすめされている長野名物のお土産をお取り寄せ手配する時間にするのも素敵ですね。
駅ビルの中なので、雨や雪の日でも濡れることなく時間を潰せます。
・タリーズコーヒー 長野駅店（駅ビル内でアクセス抜群）
・スターバックスコーヒー MIDORI長野店（落ち着いた雰囲気で作業しやすい）
・ベックスコーヒーショップ 長野店（改札近くでサクッと立ち寄れる）
もし、夜遅い時間の夜行バスを待つ場合は、駅ビルの店舗が閉まってしまう時間帯（夜20時〜22時以降）の過ごし方も考えておく必要があります。
駅のすぐ近くには、24時間営業のファミリーレストランや、個室でリラックスできるインターネットカフェも営業しています。
夜間は駅構内もベンチが少なくなったり冷え込んだりするので、温かい場所で体力を温存しながらバスを待つ工夫をしてくださいね。
ちょっとしたカフェタイムを挟むことで、移動中の疲れもずいぶんと和らぐはずです。
高速バスチケットの変更や払い戻しに関するトラブル対策
「旅行の予定が急に変わってしまった」「体調を崩してバスに乗れなくなった」という場合、手元のチケットをどうすればいいか慌ててしまいますよね。
高速バスチケットは、決められた期限内であれば、変更や払い戻し（キャンセル）の手続きを行うことができます。
ただし、その手続きは「チケットをどこで買ったか」によって方法が大きく分かれます。
窓口で買ったチケットは窓口でのみ、ネットで予約したチケットは原則ネット上でのみ手続きを受け付けています。
まず大切なのは、「出発時刻よりも前に手続きを完了させること」です。
バスが長野駅を出発してしまった後は、いかなる理由（電車の遅延や急病などを含む）があってもキャンセルや払い戻しは一切不可となります。
キャンセルの手続きを行うと、手数料（1席あたり100円〜数百円程度）を差し引いた金額が戻ってきます。
ネット予約の場合は、決済したクレジットカードへ自動的に返金処理が行われるため非常に簡単です。
| チケットの購入方法 | 変更・キャンセルの手続き場所 | 必要なもの |
| 実店舗の窓口 | 長野駅東口などの各販売窓口 | 紙のチケット原本、購入時のクレジットカード |
| 予約サイト（ネット決済） | 各予約サイトのマイページ画面 | スマホ（ログイン情報、予約番号） |
「台風や大雪などでバスそのものが運休になった場合はどうなるの？」という疑問もあると思います。
天災による運行中止（運休）がバス会社から発表された場合は、キャンセル手数料は一切かからず、全額が払い戻されます。
運休の案内は、バス会社のホームページや、予約時に登録したメールアドレス宛に通知が届きます。
天候が怪しいと感じたときは、こまめにバス会社の運行状況情報ページを確認し、無理のない行動を心がけてください。
長野駅の高速バスチケット売り場に関するよくある質問
最後に、長野駅で高速バスチケットを利用される方から寄せられる、特に細かいけれど知っておくと役に立つ疑問をQ&A形式でまとめました。
事前にこれらの疑問を解消しておくことで、現地で困った状況に遭遇しても、落ち着いて対処できるようになりますよ。
高速バスは、料金の手軽さや目的地の駅前まで直接連れていってくれる利便性が大きな魅力です。
少しのコツと事前の下調べがあれば、初めての方でも何ひとつ難しいことはありません。
分からないことがあれば、チケット窓口のスタッフさんが親切に教えてくれますので、まずは気軽に問い合わせてみてくださいね。
まとめ
・長野駅の高速バスチケット売り場は、東口の1階ロータリー横と善光寺口の広場前にあります。
・事前にネットで予約・決済を済ませておけば、当日は窓口に並ぶことなくスムーズに乗車できます。
・東京や名古屋など同じ目的地を往復する場合は、お得な往復乗車券や各種Web割引を積極的に活用しましょう。
最初は「迷わずに行けるかな……」と不安になるかもしれませんが、長野駅の構造は意外とシンプルですので安心してください。
まずは、自分の乗りたいバスの運行スケジュールや料金をネットで気軽に調べることからスタートしてみるのもアリです。
事前にスマホからお気に入りの座席を押さえて、当日は少しおめかしをして楽しい旅行へと出かけてみてくださいね。
旅行の計画を進める際は、ぜひ今回のガイドをお守り代わりに読み返してみてください。
では、またね。
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