tsutayaどこでも返却終了はなぜ？現在の状況と便利な代替方法を徹底解説

こんにちは！checkstore.jpのつむねです。

本日もご覧いただき本当にありがとうございます。
みなさんは、TSUTAYAで借りたDVDやCDを「どこでも好きな店舗に返せる」という、とっても便利な「どこでも返却サービス」を使っていたことはありますか？
実はこの画期的なサービス、全国各地の店舗で次々と終了してしまっているのです。

「なぜそんな便利なものが終わっちゃうの？」「これからどうやって返せばいいの？」と困惑している方も多いのではないでしょうか。
この記事では、どこでも返却サービスが終了してしまった驚きの背景から、現在の返却ルール、そして延滞料金を絶対に払いたくない初心者の方に寄り添った賢い代替方法まで、私の大失敗談を交えながら分かりやすく丁寧にご紹介します！
難しく考えず、最後までリラックスして読んでみてくださいね。

つむね

店舗が減った今こそ、郵便返却やネット宅配を賢く選ぶのが正解です！

tsutayaどこでも返却サービスが終了したのはなぜ？主な3つの理由

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あんなに便利だったサービスが、どうして突然終わってしまったのでしょうか。

大好きな映画やドラマを借りた後、お出かけついでに別の店舗にポンと返せるシステムは本当に重宝していましたよね。
この「どこでも返却サービス」が順次終了してしまったことには、時代の変化と店舗の運営事情が深く関わっています。
具体的な理由は、大きく分けて以下の3つにまとめることができます。

理由①：提携店舗同士の減少による物流ルートの維持困難

まず大きな原因となっているのが、「TSUTAYAの店舗自体が減少してしまったこと」です。
どこでも返却サービスは、近隣エリアにある複数の店舗が緊密に連携し合うことで成り立っていました。

しかし、レンタル市場の縮小に伴い、各地で店舗の閉店が相次いでしまったのです。
これまでは1つのエリアに5店舗あったからこそ、配送車がぐるっと回って商品を回収する「効率的なルート」が組めていました。

しかし、これが1店舗、また1店舗と減り、最終的にポツンと残された店舗だけになってしまうと、わざわざその1店舗のために回収車を走らせることができなくなってしまいます。
結果として、物流網が途切れてしまい、サービスを泣く泣く終了せざるを得なくなったというのが実情なのです。

理由②：ネット配信サービスの急速な普及とレンタル需要の低下

次に、私たちのライフスタイルの変化が挙げられます。
NetflixやAmazonプライムビデオなどの動画配信サービス（VOD）がすっかりおなじみになりましたよね。

スマホやテレビのボタンを1つ押すだけで、その場で好きな映画が観られる時代です。
これにより、「わざわざTSUTAYAに行って、棚からパッケージを探してレジに並ぶ」という行動自体が大きく減ってしまいました。
利用する人が少なくなれば、当然お店側も、手間やコストがかかる独自の返却サービスを維持していくのが難しくなります。

「どこでも返却」という贅沢なサービスを支えるだけの売上を確保できなくなってしまったことも、大きな理由の1つですね。

理由③：別の店舗に返却された商品を回収・移動する莫大なコスト

実は、このサービスは裏側でものすごい手間とコストがかかっていました。
例えば、A店で借りたDVDをB店に返却した場合、B店のスタッフさんはそれを仕分けし、配送業者がA店まで車で届けなければなりませんでした。
この「返ってきた商品を元の棚に戻すための移動費（人件費・ガソリン代・運送費）」は、想像以上に大きな負担です。

ガソリン代もどんどん値上がりしている中、レンタル1枚あたり数十円〜数百円の利益からこの物流費を捻出するのは、経営的にかなり厳しくなってしまったのです。
誰もが気軽に利用していた裏で、お店のスタッフさんや配送業者さんの並々ならぬ努力があったのですね。

本当に頭が下がる思いです。

そもそもtsutayaのどこでも返却サービスとはどんな仕組みだった？

現在では知らない人も増えてきたこのサービスですが、かつては画期的な返却システムとして多くの利用者に愛されていました。
特に通勤やお買い物で毎日忙しい主婦の方や、車で移動する機会が多い方にとっては、手放せないライフハックの一つだったのです。
当時のシステムがどのような仕組みだったのか、どれほど便利だったのかを振り返ってみましょう。

かつてのどこでも返却サービスが便利だったポイント

このサービスの最大の魅力は、何といっても「移動の手間を極限まで減らせること」でした。
私自身、昔は仕事帰りに職場の近くにある駅前の大きなTSUTAYAでよく話題作を借りていました。

平日の夜に映画を楽しんだ後、週末の土曜日にわざわざその駅前まで行くのは本当に面倒くさいですよね。
でも、このどこでも返却サービスがあれば、自宅から車で5分ほどの場所にある小さなTSUTAYAの返却ボックスに放り込むだけで、返却が完了していたのです。
「借りる場所」と「返す場所」を完全に切り離せることで、休日のスケジュールがとても自由になりました。

この圧倒的な気軽さが、多くの人を惹きつけていました。

どこでも返却サービスが利用できた対象エリアと条件

ただし、日本全国どこのTSUTAYAでも自由に返せるというわけではありませんでした。
基本的には「同一エリア内の特定のグループ店舗間」という制限がありました。

たとえば、同じ運営会社が経営している近隣の4店舗〜5店舗の間だけで融通し合える、といったルールです。
そのため、旅先の北海道のTSUTAYAで借りたDVDを、東京の自宅の近くのTSUTAYAに返す、といったことはできませんでした。
それでも、生活圏内にある複数の店舗が繋がっているだけで、私たちの利便性は跳ね上がりました。

返却用紙にシールをペタッと貼るだけで、他の店舗でも快く引き受けてくれたあの素晴らしいシステムは、まさにレンタル界の革命だったと言えます。

現在のtsutayaで使える基本的なレンタル返却ルールをおさらい

どこでも返却サービスがほぼ姿を消してしまった今、私たちはどのようなルールに従ってレンタル商品を返さなければならないのでしょうか。
「昔の感覚でうっかり違う店舗の返却ボックスに入れちゃった！」という大失敗をすると、後から非常に厄介なトラブルや莫大な追加料金が発生してしまうことがあります。
ここで、現在のTSUTAYAにおける返却の「絶対ルール」をしっかり確認しておきましょう。

原則は「借りた店舗の返却ボックス」に返すこと

現在の基本ルールは、昔ながらの「借りた店舗に直接返す」という形に完全に戻っています。
店頭の有人レジやセルフレジで借りた商品は、必ずそのお店の営業時間内にレジへ持参するか、店外・店内に設置されている専用の返却ボックスへ投函しなければなりません。
返却ボックスは通常、お店の入り口横や、車から降りずに投函できるドライブスルー形式のものが用意されていることもあります。
「ちょっと面倒くさいな」と感じるかもしれませんが、これが一番確実で、その場でバーコードが読み取られて返却処理が完了するため、もっとも安心できる方法なのです。

別の店舗に間違えて返却してしまった場合の対処法と罰則

もし、うっかり別のTSUTAYAにDVDを投函してしまったらどうなるでしょうか。
これ、実は私の友人がやってしまった痛い失敗談があるんです。

別の店舗のポストに投函すると、その場では返却処理が行われません。
数日後、借りた店舗から「返却期限が過ぎていますがどうされましたか？」という恐怖の電話がかかってくることになります。

慌てて「違うお店に返しました！」と伝えても、その商品が本来の店舗に戻ってくるまでの期間は「延滞扱い」になってしまうことがほとんどなのです。
しかも、店舗間で商品を郵送・回収するための手数料（ペナルティ料金）を請求されるケースもあります。

間違えて投函してしまったと気づいた時点で、すぐに「投函してしまったお店」と「借りたお店」の両方に電話で連絡を入れ、指示を仰ぐようにしてくださいね。

どこでも返却に代わる便利な「郵便返却サービス」の仕組みと料金

どこでも返却サービスがなくなってしまって、ガッカリしている方に朗報です！
実は、TSUTAYAには「郵便返却サービス」という、非常に便利な代替手段が用意されているのをご存知でしょうか。
わざわざ店舗まで車を走らせなくても、お家の近くにある普通の郵便ポストに投函するだけで返却が完了する、とても画期的なサービスなんです。

その仕組みや料金について詳しく見ていきましょう。

郵便返却サービスとは？専用キャリングケースと郵便ポスト投函

郵便返却サービスとは、レンタル時に専用の郵便用封筒やバッグを受け取り、返却する際にはそれにDVDを入れ、お近くの郵便ポスト、郵便局、コンビニ内のポストへ投函するだけで返却できる仕組みです。
わざわざTSUTAYAの店舗に行く必要が一切なくなるので、「返すためだけに車を出してガソリン代を使うのはもったいない」「返却期限が迫っているけれど、仕事が忙しくてお店に行けない！」という方にぴったりの救世主です。
お散歩のついでや、通勤途中の駅のポストにさっと入れるだけなので、手間はほとんどかかりません。

郵便返却の利用料金と発送締め切り時間の注意点

この郵便返却サービスですが、基本的には「1個口につきプラス100円〜150円程度」の利用料金がかかる店舗が多いです（※店舗によって料金や枚数の制限が異なりますので、必ず店頭で確認してくださいね）。
「お金がかかるのかぁ」と思うかもしれませんが、お店まで往復するガソリン代や、万が一延滞してしまったときの恐ろしい延滞金を考えれば、100円ちょっとでそのリスクを完全に回避できるのは非常にお得だと言えます。
ただし、1点だけ大きな注意点があります。

それは「郵便ポストの集荷時間」です。
返却期限日の当日消印、または特定の時間までにポストから集荷されないと「延滞」扱いになってしまいます。

期限日の夜遅くにポストに入れても、次の日の集荷になってしまうため延滞金が発生してしまいます。

ポストに投函するなら「期限日の午前中、できれば前日の夜」までに済ませておくのが、失敗しない鉄則ですよ！

郵便返却サービスを利用するときの具体的な手順と失敗しない流れ

「よし、郵便返却を使ってみよう！」と思ったあなたへ、実際に店舗で借りてからポストに投函するまでの手順を、細かく分かりやすく解説します。
初めて使うときは、なんだか少し緊張しますよね。

事前に流れを把握しておけば、レジで戸惑うこともなくスムーズに利用できますよ。
初心者さんでも絶対に迷わないステップガイドを作成しました。

郵便返却を申し込むタイミングと店舗での受け取り方法

まず、一番大切なのは「お会計をするレジ（またはセルフレジの画面操作）」の段階で、必ず郵便返却を選択することです。
普通にレンタルして持ち帰った後から「やっぱり郵便で返したいな」と思っても、専用の封筒やバーコードシールが手元にないため、郵便返却はできなくなってしまいます。
お会計時にスタッフさんに伝えると、普段のプラスチックケースではなく、薄くて軽い布製の「専用キャリングケース」にディスクを入れて渡してくれます。
このケース自体が返却用の封筒を兼ねており、宛名などがすでに印字されているため、自分で住所を書いたり切手を貼ったりする手間は一切ありません！本当にスマートですね。

返却用シールを貼る位置とポスト投函前のチェックポイント

返却時には、専用ケースにすべてのDVDやCDがしっかり入っているかを必ず確認してください。

よくある大失敗が「中身を入れ忘れて、空のケースだけポストに投函しちゃった！」というものです。
ディスクは必ず不織布のポケットに奥まで差し込みましょう。
そして、ケースのフタを閉めて、あらかじめ用意されている「返却用シール（またはファスナー）」をしっかりと貼り合わせ、中身が飛び出さないように封をします。
ポストに投函する前には、ケースの表面に貼ってある「ご返却期日」のラベルをもう一度確認し、ポストの集荷時間よりも十分に余裕を持って投函してくださいね。

これで完璧です！

TSUTAYA以外の便利なレンタル・動画視聴手段の選び方

実店舗の数が減り、どこでも返却サービスも終了してしまった現在、DVDやブルーレイを観る方法はTSUTAYAのお店だけではありません。
「映画を観たいけれど、近くにレンタルショップがなくなっちゃった…」とお悩みの方におすすめなのが、自宅にいながらにして好きな作品を楽しめる新しいサービスや、インターネットを活用したスマートな視聴方法です。
初心者でもカンタンに始められる、失敗しない選択肢をご紹介します。

自宅にいながら届く「TSUTAYA DISCAS」の仕組みとメリット

まず強くおすすめしたいのが、ネットで注文して自宅にDVDが届く宅配レンタルサービス「TSUTAYA DISCAS（ツタヤ ディスカス）」です。
こちらはパソコンやスマートフォンから「観たい映画リスト」を登録しておくだけで、自宅のポストにDVDが勝手に届くという夢のようなシステムです！
観終わったら、返却用の封筒に入れて近くの郵便ポストにポイッと入れるだけで返却完了。
しかも、往復の送料は無料で、返却期限（延滞金）がないプランもあるため、「仕事が忙しくてすぐに観られない」「返しに行くのを忘れて延滞料金を取られるのが怖い」という初心者さんには、これ以上ないほど安心なサービスなんです！

Amazonプライムビデオや楽天市場で買えるおすすめ視聴機器

「DVDのディスクすら出し入れするのが面倒くさい！」という方は、ネット動画配信サービスに切り替えるのがおすすめです。
特に、Amazonで手軽に購入できる「Fire TV Stick」などのスマートTVデバイスを、テレビのHDMI端子に挿し込んでWi-Fiに繋ぐだけで、テレビの大画面で数万本の映画やアニメがいつでも見放題になります。
AmazonプライムビデオやYouTubeがテレビで見られるようになるため、お家時間が劇的に豊かになりますよ。
購入時も、お買い物マラソンなどのイベントがある「楽天市場」を賢く活用すれば、たくさんのポイントがもらえて実質とてもお安く手に入れることが可能です。

ぜひチェックしてみてくださいね！

レンタル店舗の減少に伴う今後のDVD・CD視聴の賢い選択肢

街からTSUTAYAの青と黄色の看板が消えていくのは、映画好きとしてはちょっぴり寂しいものがありますよね。
しかし、悲しんでばかりもいられません。

これからの時代は、実店舗がない環境でも「安く、手軽に、たくさんの作品を楽しむ方法」をあらかじめ知っておくことが、大人の賢い知恵となります。
初心者の方がこれからの視聴スタイルをどう組み立てればいいのか、具体的なロードマップを提案します。

月額で見放題になるおすすめ動画配信サービス（VOD）の比較

動画配信サービス（VOD）を選ぶときは、無理にたくさんのサービスに同時加入する必要はありません。
まずは、コスパ最強の「Amazonプライムビデオ」（月額料金が非常に安く、配送特典も付いてくる！）から始めてみるのが一番安全です。
もし、最新の海外ドラマやアニメをたくさん観たいなら「U-NEXT」や「Netflix」など、自分の趣味嗜好に合わせて1つだけ選ぶのが賢い買い方です。
無料体験期間を設けているサービスも多いので、「本当に自分の観たい作品があるかな？」と心配な方は、まずは気軽に14日間〜31日間の無料お試しから始めてみるのがおすすめですよ。

お気に入りの作品をAmazonや楽天市場で安く購入して手元に置く方法

「この映画は、一生のうちに何度も観る！」という名作や、大好きなアーティストのライブ映像は、何度もレンタルするよりも「購入して手元に置いておく」方が最終的には安上がりです。
Amazonや楽天市場では、中古のDVDやブルーレイが信じられないほどの激安価格（数百円〜）で売られていることがよくあります。
特に楽天市場では、ポイント還元率が高くなるお買い物イベントの時期を狙ってまとめ買いすると、店舗でレンタルを繰り返すよりもはるかにお得になるケースがあります。
「レンタル返却の手間」や「延滞金の不安」から完全に解放されて、いつでも好きな時に本棚から取り出して観られる楽しさは、やはり格別なものがありますよ。

返却忘れや延滞料金を絶対に防ぐためのスケジュール管理術

TSUTAYAのレンタルで一番怖いのは、何と言っても「返し忘れによる延滞料金」ですよね。
私も過去に、1週間返却をすっかり忘れてしまい、DVD2枚で数千円もの延滞金を請求されて涙した経験があります。

あの時のショックとお財布への大打撃は、今でも忘れられません！
せっかく安く借りても、これでは大赤字です。

そんな悲劇を絶対に防ぐための、シンプルで強力なスケジュール管理のコツを伝授します。

スマホのリマインダーアプリを活用した返却日の通知設定

一番手軽で効果的なのが、スマートフォンのリマインダー機能やカレンダーアプリを使うことです。
借りたその場で、「返却期限日の前日」と「当日の朝」の2回、アラーム付きの通知を設定してしまいましょう。
「明日が返却期限です！」「今日の午前中までにポストに投函！」とスマホが勝手に知らせてくれる環境を作っておけば、どんなに忙しい日でもうっかり忘れてしまう心配が激減します。
最近のスマホには、標準で非常に使いやすいリマインダーアプリが入っていますので、ぜひこの機能をフル活用してみてくださいね。

返却袋に日付を大きく書いて目立つ場所に置いておく工夫

もう一つの超原始的ですが効果バツグンな方法が、「視覚」に訴えかけることです。
借りてきたDVDのケースや、不織布の返却バッグの目立つ位置に、フセン（付箋）で「◯月◯日（◯曜）までに返却！」とデカデカと書いて貼っておくのです。
そして、リビングのテーブルの上や、玄関の鍵置き場、あるいは車通勤の方なら車の助手席シートなど、「嫌でも毎日視界に入る場所」に置いておきます。
これだけで、「あ、早く返さなきゃ！」という意識が常に働き、返却忘れを劇的に防ぐことができます。

ちょっとした手間で数千円の損失を完全にブロックできますので、ぜひ今日から試してみてください！

tsutayaどこでも返却終了に関するよくある読者の疑問を解消

「どこでも返却サービス」が終了してしまったことで、現場では様々な疑問や混乱が生じています。
ここでは、読者の皆様から寄せられることが多い「リアルな疑問や不安」を先回りして、分かりやすく丁寧にお答えしていきます。
いざという時に慌てないための豆知識として、頭の片隅に置いておいてくださいね。

Q&A：別の店舗で返却した商品は自分で取りに行く必要がある？

原則として、間違えて返却されてしまった商品は、店舗間で連絡を取り合って配送・回収が行われることがほとんどですので、「自分でわざわざ他店舗まで引き取りに行く必要」はありません。
ただし、前述の通り、商品が本来の店舗に戻ってきてシステム上で返却処理が完了するまでは「延滞」として扱われ続けます。
「間違えた店舗に返したから、あとはお店同士でやっといてね！」と放置してしまうと、後から目玉が飛び出るような延滞請求が届く危険性があります。
間違えたと気づいた瞬間に、速やかに関連店舗へ電話で申告し、どのように手続きが進むのかをしっかり確認するのが最も安全なルートです。

Q&A：郵便返却の専用キャリングケースを無くした場合は？

「お部屋を片付けていたら、郵便返却用のケースがどこかに行っちゃった！」というトラブルも意外とよくあります。
この場合、普通の市販の茶封筒などにディスクを入れて勝手にポストに投函してはいけません。

宛先や専用のバーコードが正しく読み取れず、返却が正常に行われなくなってしまいます。
もしケースを紛失してしまった場合は、すぐに借りた店舗の窓口へ相談しに行ってください。
実費（ケース代として数百円程度）を支払うことで、代替の返却用ケースや、その場で手渡しで返却する手続きを進めてもらうことができます。

焦らず、まずはスタッフさんに素直に相談するのが一番安心ですよ。

これからの便利な視聴方法を今すぐ気軽に始めてみよう

TSUTAYAのどこでも返却サービスが終了してしまったのは残念ですが、それは私たちが新しい一歩を踏み出す絶好のチャンスでもあります。
これまで実店舗のレンタルだけに頼っていた方も、この機会に「ネット宅配レンタル」や「動画配信サービス」などの新しい選択肢を体験してみませんか？
思っているよりもずっと簡単で、一度この便利さを知ってしまうと「どうしてもっと早く使わなかったんだろう！」と目からウロコが落ちるはずです。

まずは1つのサービスから少量・短期で始めてみよう

新しいことを始めるときは、最初から大きなお金を使ったり、長期の契約をしたりする必要はまったくありません。
「まずは気軽に試せる」無料キャンペーンなどを賢く使って、自分のお家やライフスタイルに合うかどうかをのんびり確かめてみましょう。
「宅配レンタルって本当にポストに届くの？」「画質は悪くない？」といった不安も、実際に1回試してみるだけで、あっという間に解消されてしまいますよ。
失敗を怖がらず、まずは身近な1本、少量のレンタルから、新しい快適なエンタメライフの第一歩を軽く踏み出してみてくださいね！

いかがでしたでしょうか。

今回は、TSUTAYAの「どこでも返却サービス」が終了してしまった理由から、今の返却ルール、そして延滞料金を絶対に払わないための賢いスケジュール対策や便利な代替サービスまで詳しくご紹介しました。
自分にぴったりの方法を見つけて、これからも大好きな映画やアニメ、ドラマを心ゆくまで安心して楽しんでくださいね！

では、またね。