スキップサービス終了なぜ？不便になった真相とスマホ初心者の劇的解決ガイド
こんにちは！checkstore.jpのつむねです。
本日もご覧いただきありがとうございます。
飛行機に乗るときに「ピッ」とするだけで保安検査場へ直行できた便利なスキップサービス。
「スキップサービスが終了したの、なぜ？」と疑問に思っている方も多いですよね。
実は、2023年3月31日をもってこの超便利だったサービスが完全に幕を閉じました。
さらに国内線の自動チェックイン機も順次撤廃され、「これからどうやって乗ればいいの？」と戸惑う初心者さんもたくさんいるはずです。
でも、どうぞ安心してください！
今回はスマホが苦手な方でも絶対に迷わずに、これまで以上に快適に飛行機へ乗るためのコツを徹底的に解説していきますね！
まずは気軽な気持ちで、一緒におさらいから始めてみましょう！
・スキップサービス廃止で何が変わった？初心者への影響
・スマホが苦手でも大丈夫！新しい「オンラインチェックイン」の超簡単な手順
・自動チェックイン機もないの？空港で迷わないための緊急対策ルート
・ガラケー利用や同行者がいる場合はどうする？よくある疑問を解決
- ANAのスキップサービスが終了した本当の理由とは？
- スキップサービス廃止で何が変わった？初心者への影響
- スマホが苦手でも大丈夫！新しい「オンラインチェックイン」の超簡単な手順
- 自動チェックイン機もないの？空港で迷わないための緊急対策ルート
- ガラケー利用や同行者がいる場合はどうする？よくある疑問を解決
- どうしても心配な方は「事前にANAお問合せ」で安心を確保！
- 旅行の準備をもっと便利に！Amazonや楽天市場で揃うおすすめアイテム
- ここだけは押さえよう！初心者が知っておくべき手続きの注意点
- 飛行機の旅を10倍楽しむためのマイル口座連携のススメ
- 搭乗手続きQ&A：初心者の不安を先回りして一問一答！
- 今回の重要なまとめ（これだけは絶対に忘れないで！）
ANAのスキップサービスが終了した本当の理由とは？
長年、多くの旅行者や出張サラリーマンに愛されてきたスキップサービスですが、なぜ終了してしまったのでしょうか？
その一番大きな理由は、ANAが新しく始動したデジタルサービスモデル「ANA Smart Travel（ANAスマートトラベル）」への完全移行です。
かつて画期的だったスキップサービスは、主に「FeliCa（おサイフケータイやICカード）」の技術に依存していました。
しかし、時代が進むにつれてスマートフォンの普及率が劇的に向上し、旅行に必要な手続きのほぼすべてを「スマホアプリ一つ」で完結できるようになりました。
ANA側としては、古いシステムの維持コストを削減しつつ、アプリによる一元管理にシフトすることで、より強固で便利なデジタル案内サービスを構築したかったという背景があります。
つまり、技術の進化と時代の流れによって、古いシステムがお役目を終えたというのが真相です。
また、セキュリティー強化や保安検査場での混雑緩和も理由の一つに挙げられます。
従来のスキップサービスでは、事前の手続きなしにいきなり保安検査場へ直行できたため、システム側のデータ反映や手荷物検査のタイミングでイレギュラーな混雑が発生することもありました。
すべての乗客を「出発前オンラインチェックイン」という同一のフローに乗せることで、空港全体の運航状況をリアルタイムで最適にコントロールできるようになったのです。
最初は少し面倒に感じるかもしれませんが、背景を知ると「なるほど、もっと安全にスムーズに飛ぶための進化なんだな」と納得できますね！
【ポイント】
スキップサービス終了の背景には、スマホアプリでの「ANA Smart Travel」への統合と、空港業務の効率化・コスト削減があります。
ユーザー全員が同じ流れで手続きをすることで、トラブル発生時の対応も早くなりました。
スキップサービス廃止で何が変わった？初心者への影響
「スキップサービスがなくなって、何が具体的に変わったの？」と不安に思う初心者さんも多いですよね。
一番大きな変化は、「搭乗前のオンライン手続き（チェックイン）」が必須になったという点です。
昔は、チケットを予約・購入して座席指定まで済ませておけば、当日はそのまま保安検査場の機械にICカードや会員証のQRコードをかざすだけで通過できました。
現在は、予約・購入が済んでいても、搭乗日の「前日（24時間前）」から「出発時刻の20分前」までの間に、スマホなどでチェックインという「私は乗ります！」という最終宣言の手続きをしないと、保安検査場を通ることができません。
これを知らずに昔の感覚のまま保安検査場に行ってしまい、バーが閉まって慌ててしまうケースが多発しました。
私も初めてこの変更を知ったときは、「えっ、座席も決まってるのになんで二度手間みたいなことをするの？」と戸惑った経験があります。
しかし、実際にスマホで操作してみると、チェックイン作業は慣れてしまえばわずか「数十秒」で完了します。
事前準備さえしっかりしておけば、当日は空港に着いてからチェックイン機を探して並ぶ必要もなく、そのまま直行できる快適さは変わりません。
ですので、怖がる必要はまったくありませんよ！
スマホが苦手でも大丈夫！新しい「オンラインチェックイン」の超簡単な手順
それでは、現在主流となっている「オンラインチェックイン」のやり方を、一番シンプルにわかりやすくご説明しますね！
一番のおすすめは、「ANAアプリ」をスマホにあらかじめインストールしておくことです。
これさえあれば、画面の指示に従ってタップしていくだけで、あっという間に手続きが終わります。
具体的な手順は以下の通りです。
| ステップ1 | 搭乗日の「24時間前」になると、登録したメールアドレスに通知が届く、またはANAアプリを開くと「チェックインが可能です」と表示されます。 |
| ステップ2 | アプリの画面に表示される「チェックインに進む」ボタンをタップします。 |
| ステップ3 | 搭乗する便と名前を確認し、問題がなければ「チェックインを確定する」を押します。 |
| ステップ4 | 画面に「モバイル搭乗券（QRコード）」が表示されます。 これで完了です！ |
この発行されたQRコードが、昔のICカードの代わりになります。
当日はこの画面をスマホに表示させた状態で、保安検査場と搭乗口のリーダーに「ピッ」とかざすだけで、スムーズに飛行機に乗ることができます！
万が一、電波が悪くてアプリが開かないと怖いので、QRコードの画面をスクリーンショット（画像保存）しておくのが、私イチオシの失敗しないための小ワザです。
これなら、たとえオフライン状態であっても写真フォルダからサッと提示できるので、精神的にもすごく安心ですよ。
自動チェックイン機もないの？空港で迷わないための緊急対策ルート
「スマホを持っていない人や、どうしても操作がわからない人はどうすればいいの？」と心配になりますよね。
かつて空港ロビーにズラリと並んでいた「黄色い国内線自動チェックイン機」も、スキップサービスの終了に伴い、残念ながら順次姿を消してしまいました。
しかし、完全に手続きの手段がなくなったわけではありませんので安心してください！
もしスマホの充電が切れてしまったり、操作中にエラーが出て進めなくなってしまった場合は、空港にある「ANA有人カウンター（お手伝いが必要なお客様カウンター）」へ直接向かいましょう。
有人カウンターには優しいグランドスタッフさんが常駐していますので、「オンラインチェックインのやり方がわからない」「スマホの調子が悪い」と伝えれば、笑顔で優しく手助けしてくれます。
そこで予約番号や身分証明書を提示すれば、紙の搭乗券をその場で発券してもらうことができます。
少し時間はかかるかもしれませんが、最終手段として「最悪、カウンターに行けば人間が助けてくれる！」と知っておくだけで、旅行前の不安はかなり和らぎますよね。
焦ってパニックにならずに、まずはカウンターを目指すのが一番確実な初心者向けルートです。
【空港での緊急時の安心ステップ】
1. 充電が切れた、またはエラー時は迷わず「有人カウンター」へ進む
2. スタッフさんに予約確認メールや予約番号（数字9桁）を見せる
3. その場で紙の搭乗券を発行してもらい、通常通り保安検査場へ向かう
ガラケー利用や同行者がいる場合はどうする？よくある疑問を解決
「私はまだガラケー（フィーチャーフォン）を使っているんだけど…」という方や、「スマホを持っていない子供や、おじいちゃんおばあちゃんと一緒に乗る時はどうすればいいの？」という疑問もお答えします！
まず、ガラケーをお使いの方やスマホをお持ちでない方は、パソコンから「ANAウェブサイト」にアクセスして事前にチェックイン手続きを行うことができます。
手続き完了後に、自宅のプリンターで「搭乗用QRコード」が印刷された用紙を出力し、その紙を当日空港へ持参すれば、スマホと同じように保安検査場を通過できます。
プリンターが自宅にない場合は、やはり当日に有人カウンターへ予約番号を持って行き、発券してもらうのが一番シンプルです。
また、ご家族や友人と一緒に旅行する場合、代表者の方のスマホ1台で「全員分のオンラインチェックイン」を一括して行うことが可能です！
代表者が全員分のチェックインを済ませたあと、それぞれのスマホにQRコードをLINEやメールで転送してあげるだけで、個別に「ピッ」と搭乗できるようになります。
もし同行者の方がスマホを持っていないお子様などの場合は、代表者の方のスマホ画面に同行者分のQRコードを順番に表示させて、1台のスマホで何回か連続してかざすことで一緒に通過できます。
これなら、家族みんなで安心して楽しい空の旅に出かけられますね！
どうしても心配な方は「事前にANAお問合せ」で安心を確保！
「自分の予約内容で本当にオンラインチェックインができるのか不安…」
そんなときは、事前に一度確認をしておくのが一番の特効薬です。
インターネットでの検索や、公式サイトのQ&Aを確認するのが苦手な方は、Googleなどで「ANA 国内線 問い合わせ 電話番号」と検索して、事前にサポート窓口に直接確認してみるのも大いにアリです。
自動チャットサポートや電話サポートで、自分の航空券の種類に応じた乗り方を丁寧に教えてくれます。
旅行当日に空港で慌てて走るハメになるのだけは、絶対に避けたいですよね。
私も昔、空港への到着がギリギリになり、さらに新しい手続きに戸惑ってしまい、広い空港内をスーツケースを引きずりながら大激走した苦い経験があります。
あの時の冷や汗と、周りの視線の痛さは今でも忘れられません（笑）。
そんな失敗を避けるためにも、事前にアプリを入れて予約を紐づけておくか、不安な点があれば前日までに解決しておくことを強くおすすめします。
ちょっとした事前準備だけで、当日のビールやお土産選びの時間をのんびり楽しむことができますよ！
旅行の準備をもっと便利に！Amazonや楽天市場で揃うおすすめアイテム
オンラインチェックインに移行したことで、これまで以上に「スマホの充電管理」と「スマートなスマホの持ち歩き」が非常に重要になりました。
いざ搭乗口でスマホの画面を出そうとしたときに「充電が0％で画面がつかない！」なんていうハプニングは、絶対に避けたいですよね。
そこで、私が普段から旅行時に愛用していて、「本当に買ってよかった！」と実感している便利グッズをAmazonや楽天市場から厳選してご紹介します！
これらを備えておくだけで、初めてのオンライン手続きでも心の余裕が全然違いますよ。
まずは、小型のモバイルバッテリーです。
旅行中はマップを見たり写真を撮ったりとスマホをフル活用するため、驚くほど早く電池が減っていきます。
バッグの中で邪魔にならない超軽量で薄型のバッテリーを一つ忍ばせておくだけで、充電切れの恐怖から100％解放されます！
次に、スマホショルダーストラップです。
保安検査場や搭乗口の前で、バッグの奥底からスマホを探してガサゴソやるのは本当にストレスですよね。
首や肩からスマホを下げておけば、使いたい時にサッと片手でかざすことができて、焦ることも一切なくなります。
これらの快適グッズはAmazonや楽天市場で安くて高品質なものがたくさん売られていますので、ぜひ旅行前にチェックしてみてくださいね！
【旅行が劇的に快適になるお役立ちグッズ】
・超軽量モバイルバッテリー：いざという時の充電切れを完全防止！
・スマホショルダーストラップ：搭乗口でバッグをガサゴソ探す手間をゼロに！
・パスポート＆チケットホルダー：紙の搭乗券や身分証をひとまとめにして紛失予防！
ここだけは押さえよう！初心者が知っておくべき手続きの注意点
これまでの内容を元に、スキップサービスなき今、初心者が絶対にやってはいけない「地雷アクション」と、それを防ぐための注意点をまとめました。
これを読んで頭の片隅に置いておくだけで、当日の失敗確率は限りなくゼロに近づきます！
もっとも避けてほしいのは、「出発の20分前ギリギリに保安検査場に到着すること」です。
オンラインチェックインをスマホで済ませていたとしても、保安検査場を通過する締め切り時刻は「出発の20分前」と厳密に決まっています。
これに1秒でも遅れてしまうと、自動的に乗れなくなってしまい、容赦なく予約がキャンセル扱いになってしまいます。
混雑する大型連休や夏休みシーズンなどは、保安検査場自体がものすごく並ぶため、列に並んでいる最中に締め切り時刻を迎えてしまう悲劇も起こり得ます。
特に初めてオンラインチェックインを利用する方は、操作に迷う時間も考慮して、「出発の1時間前には空港の保安検査場付近にいる」くらいの、ゆとりを持ったスケジュールを組むのが究極の安全策です。
早めに手続きを終わらせて、制限エリア内の搭乗ゲート付近で温かいコーヒーを飲みながら、ゆっくりと飛行機を眺めて過ごす時間こそが、旅慣れた人の本当に贅沢な過ごし方ですね。
飛行機の旅を10倍楽しむためのマイル口座連携のススメ
オンラインチェックインを日常的に使うようになったら、ぜひ合わせて行ってほしいのが「ANAマイレージクラブ」との完全なデータ連携です。
「マイルとか難しそうだし、私には関係ないわ」と思っている初心者さんこそ、実は大損している可能性があります！
ANAアプリをダウンロードして会員ログインした状態でチケットを予約すると、搭乗手続きが驚くほど簡単になるだけでなく、乗るたびに自動的にマイルがどんどん貯まっていきます。
貯まったマイルは、次の旅行の無料航空券（特典航空券）に交換できたり、Amazonや楽天市場で使えるお買い物ポイントやギフトカードに交換することもできるんです！
一度連携の設定をしてしまえば、あとは飛行機に乗るだけで自動的にマイルが貯まっていくため、面倒な手続きや申請は一切不要です。
「知っている人だけが得をして、知らない人はただ普通にお金を払って乗るだけ」という世界なので、ぜひこの機会にマイル口座の開設とアプリへの紐づけを済ませておきましょう。
最初は「ちょっと試してみようかな」という軽い気持ちで十分ですので、ぜひ一歩を踏み出してみてくださいね！
搭乗手続きQ&A：初心者の不安を先回りして一問一答！
ここまで読んでもまだ「私、本当に一人で大丈夫かしら…」とドキドキしているあなたのために、読者さんからよく寄せられる不安な疑問をQ&A形式でスッキリ解決しておきますね！
Q1：スマホの画面が割れていてQRコードが読み取れるか心配です…
A1：画面のひび割れがひどい場合、搭乗口のセンサーがコードを認識できないことがあります。その場合は、事前に空港の有人カウンターに行くか、ご自宅で事前にQRコードを紙に印刷して持参するのが一番確実で安心です。
Q2：急に便を変更したい時、アプリからでも手続きできますか？
A2：はい、変更可能な運賃のチケットであれば、ANAアプリやウェブサイトから簡単便の変更手続きが可能です。変更後に再度新しくオンラインチェックインを行えば、自動的に新しい便のQRコードが再発行されます。
Q3：手荷物を預けたい場合は、いきなり保安検査場に行っていいの？
A3：手荷物を預ける場合は、保安検査場に行く前に「自動手荷物預け機（ANA Baggage Drop）」または「手荷物受付カウンター」に立ち寄る必要があります。その際にも、スマホのオンライン搭乗券（QRコード）が必要になりますので、手元に用意しておきましょう。
Q4：オンラインチェックインを忘れたまま保安検査場に行ってしまったら？
A4：保安検査場の機械にかざした際にエラーになり通過できません。その場でスマホを取り出してアプリから大急ぎでチェックインを済ませるか、近くのグランドスタッフさんに助けを求めて指示を仰いでください。
今回の重要なまとめ（これだけは絶対に忘れないで！）
いかがでしたでしょうか？
最初は「なんだか難しそうで不便になったな」と感じていたスキップサービスの終了ですが、仕組みとやり方さえ一度分かってしまえば、実はスマホ1台でスマートに旅ができる素晴らしい時代になったことが実感できるはずです。
最後に、今日お話しした超重要ポイントを3つにおまとめしますね！
【これだけは覚える！超重要ポイント】
1. スキップサービスは完全終了！これからは「オンラインチェックイン」が必須の手続き。
2. 搭乗日の「24時間前」からアプリでチェックイン可能。
画面のスクリーンショット保存がお守り代わりに最適！
3. スマホの不具合やトラブル時は、焦らず空港の「有人カウンター」のスタッフさんを頼るのが一番安心！
まずは次のご旅行の前に、スマホへ「ANAアプリ」をダウンロードしてみることから最初の一歩を踏み出してみませんか？
ほんの少しの準備をするだけで、あなたの空の旅が今までとは比べものにならないくらい、快適でワクワクするものに激変しますよ！
あなたの旅が素晴らしいものになることを、心から応援しています。
最後までお読みいただき、本当にありがとうございました！
では、またね。
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