広島で高速バスのチケット売り場はどこ？切符の買い方と窓口一覧
checkstore.jpのつむねです、本日もご覧いただきありがとうございます。
広島から高速バスでお出かけするとき、チケット売り場がどこにあるか迷うことはありませんか？せっかくの楽しい旅行なのに、切符売り場が見つからなくて乗り遅れそうになったら大変です。
今回は、初めて広島を訪れる人でも絶対に迷わない、広島 高速バス チケット売り場を徹底解説します。
広島駅周辺や紙屋町バスセンターの最新情報を詳しくまとめたので、これさえ読めば安心して旅の準備が整います。
おトクな買い方もご紹介するので、ぜひ参考にしてくださいね。
・広島バスセンターのチケット売り場へのアクセスと買い方
・広島の高速バス切符売り場の営業時間と混雑する時間帯
・ネット予約と窓口購入はどちらがお得？メリットデメリット比較
・主要な運行会社ごとの窓口対応と取り扱い路線の違い
- 広島駅周辺の高速バスチケット売り場と窓口の場所
- 広島バスセンターのチケット売り場へのアクセスと買い方
- 広島の高速バス切符売り場の営業時間と混雑する時間帯
- ネット予約と窓口購入はどちらがお得？メリットデメリット比較
- 主要な運行会社ごとの窓口対応と取り扱い路線の違い
- 自動券売機でのチケット購入手順と支払方法マニュアル
- クレジットカードや電子マネーは使える？窓口のキャッシュレス決済状況
- 当日乗車券はチケット売り場で買える？予約なしで乗るコツと注意点
- 広島発着の高速バスをお得に予約できるおすすめのオンライン通販サイト
- チケットの払い戻しや予約変更を窓口で行う際の手順と手数料
- 実体験！チケット売り場で迷子になった私の失敗談と対策
- 高速バスチケット売り場周辺で買えるおすすめの広島土産と便利スポット
- 広島の高速バスチケット売り場に関するよくある質問（FAQ）
- 広島で快適に高速バスを利用するための大切なまとめ
広島駅周辺の高速バスチケット売り場と窓口の場所
広島駅周辺で高速バスに乗る場合、チケット売り場は主に広島駅新幹線口（北口）のペデストリアンデッキ下、またはバスターミナル周辺に集まっています。
新幹線口を出てすぐ目の前にあるロータリーに高速バスの乗り場があり、そのすぐ近くに切符売り場が設置されています。
JRバス中国などの窓口があり、乗車券の購入や予約の変更手続きが可能です。
南口（在来線側）からは少し距離がありますので、地下自由通路やペデストリアンデッキを使ってあらかじめ新幹線口側へ移動しておくのがスムーズに辿り着くコツです。
広島駅の北側に位置する新幹線口バスターミナルに直結しています。
新幹線を下車して改札を出たら、そのまま北口方面へ向かうとペデストリアンデッキに出ます。
エスカレーターで1階に降りると、バス乗り場のすぐ目の前にガラス張りの案内所と窓口が見えます。
実際に私が初めて広島駅新幹線口から高速バスを利用したときは、南口と北口の移動に手間取り、危うく乗り遅れそうになりました。
南口は路面電車の乗り場などで賑やかですが、高速バスの主要なチケット売り場や乗り場は新幹線口側に集約されています。
皆さんは私のような失敗を避けるために、最初から「新幹線口（北口）」を目指してください。
| 窓口の場所 | 広島駅新幹線口（北口）1階バスターミナル前 |
| 主な取り扱い路線 | 東京・大阪・京都・福岡・しまなみライナーなど多数 |
| 特徴 | 新幹線改札から徒歩約3分とアクセス抜群 |
お急ぎの際でも、窓口のすぐ横には自動券売機が設置されているため、乗車直前にサッと購入することが可能です。
ただし、夜行バスや人気の路線は満席になることが多いため、できれば事前に予約を済ませておくことを強くおすすめします。
広島バスセンターのチケット売り場へのアクセスと買い方
広島市中心部にあるもう一つの巨大な交通拠点が、紙屋町にある広島バスセンターです。
こちらは「アクア広島センター街」および「そごう広島店本館」の3階にあります。
デパートの建物の中にバスターミナルがあるという、少し珍しい構造になっています。
初めて行く方は「デパートの中にあるの？」とびっくりするかもしれませんが、エスカレーターやエレベーターで3階に上がると、突然広大なバス乗り場と巨大なきっぷ売り場が現れます。
- 1. そごう広島店またはアクア広島センター街の3階へ進む。
- 2. 中央広場にある「総合案内・切符売り場」の窓口、または自動券売機に向かう。
- 3. 目的地と乗車時間を選択し、現金またはクレジットカードで支払う。
- 4. 発行された乗車券を持って、指定された乗り場（1番〜11番乗り場）へ向かう。
広島バスセンターのチケット売り場は窓口の数が多く、スタッフの方も非常に親切です。
行き先が曖昧な場合や、どのバスに乗れば一番早く着くか分からないときは、窓口のスタッフに直接尋ねると丁寧に案内してくれます。
自動券売機もタッチパネル式で操作が簡単ですので、機械操作が苦手な方でも直感的に購入できます。
| 売り場の場所 | そごう広島店本館・アクア広島センター街 3階 |
| 窓口営業時間 | 朝7:30〜夜20:00（※路線により異なる場合があります） |
| 乗車ホーム数 | 1番窓口から11番窓口まで整然と並んでいます |
バスセンター内には待合室やコインロッカー、飲食店やコンビニも充実しています。
乗車時間までお買い物や食事を楽しめるのも、広島バスセンターならではの魅力です。
広島の高速バス切符売り場の営業時間と混雑する時間帯
広島の主要なチケット売り場を利用する際に、注意しなければならないのが営業時間です。
24時間営業しているわけではありません。
特に早朝の便や深夜の夜行バスを利用する場合、窓口が閉まっている時間帯がありますので気をつけましょう。
混雑する時間帯は、主に以下のタイミングです。
- 午前中の出発ラッシュ時（朝7:30〜10:00頃）：近隣都市（岡山、福山、松江、浜田など）へ向かうビジネス客や観光客で窓口が行列になります。
- 夕方の帰宅・出発時（17:00〜19:00頃）：仕事帰りや、夜行バスの乗車前にチケットを発券しようとする人で混雑します。
- 大型連休・お盆・年末年始：終日窓口が大混雑し、切符の購入までに30分以上待つことも珍しくありません。
私も一度、お盆休みの時期に窓口で当日券を買おうとして大行列に巻き込まれ、予定していたバスに乗れなかった苦い経験があります。
それ以来、混雑が予想される時期は必ず事前にネット予約を利用するようにしています。
皆さんも、時間には十分な余裕を持って行動するか、事前予約を活用してください。
ネット予約と窓口購入はどちらがお得？メリットデメリット比較
高速バスのチケットを手に入れる方法は、チケット売り場で直接買うだけではありません。
現代ではインターネットでの予約・購入が主流になっており、どちらにも一長一短があります。
ここでは、窓口購入とネット予約の違いを分かりやすく比較します。
・メリット：スタッフに直接質問できる、路線の相談ができる、領収書の発行が確実。
・デメリット：窓口まで行く手間がある、営業時間内に限られる、混雑時は並ぶ必要がある。
・メリット：24時間いつでも予約できる、ネット割引や早期割引が適用されて安い、スマホがそのまま乗車券になる。
・デメリット：自分で操作する必要がある、支払期日を過ぎると自動キャンセルになる。
やはり、少しでもおトクに旅をしたいなら、インターネット予約が断然おすすめです。
多くの運行会社で「早割（早期購入割引）」や「ネット決済割引」が導入されており、窓口で通常料金を支払うよりも数百円から数千円安くなることがあります。
| 比較項目 | 窓口購入 | インターネット予約 |
| 料金の安さ | 通常料金（割引は少ない） | 早期割引やネット割引あり（おトク！） |
| 手続き可能時間 | 営業時間に準ずる（昼間のみ） | 24時間いつでも可能 |
| 安心感 | スタッフに確認できるので確実 | 自分で入力するため間違いに注意が必要 |
「ネットの操作は難しそう…」と不安に思う初心者の方でも、画面の指示に従って名前や乗車日、目的地を入力するだけなので、思っているよりも簡単に完了します。
まずは一度試してみることをおすすめします。
主要な運行会社ごとの窓口対応と取り扱い路線の違い
広島を発着する高速バスは、多くのバス会社が共同運行しています。
そのため、どの窓口でどの路線のチケットが買えるのかを把握しておくことが大切です。
広島でよく見かける主要なバス会社と、それぞれの特徴は以下の通りです。
- JRバス中国（中国ジェイアールバス）：広島駅新幹線口に強みがあり、東京、大阪、京都などの長距離高速バス（ドリーム号など）を多く運行しています。
JRならではの安定感と、きれいで整備された窓口が特徴です。
- 広電バス（広島電鉄）：広島バスセンターを主な拠点とし、山陰方面（松江・出雲・米子）や瀬戸内方面、四国方面への路線を豊富に展開しています。
地元の足として非常に親切な対応が評判です。
- 広島交通・広島バス：広島空港へのリムジンバスや、近距離・中距離の高速バスを運行しており、バスセンターで手軽にチケットを購入できます。
特に、山陰行きのバスや四国行きのバスは、広島駅と広島バスセンターの両方に停車する便が多いです。
自分がどちらから乗るのか、購入時に窓口のスタッフにしっかり伝えることで、発券ミスを防ぐことができます。
自動券売機でのチケット購入手順と支払方法マニュアル
「窓口が混んでいるけれど、バスの出発まであと10分しかない！」そんなときに大活躍するのが、チケット売り場に設置されている自動券売機です。
タッチパネル式で、慣れれば1分もかからずに切符を手に入れることができます。
ここでは、初めて自動券売機を使う方のための簡単なステップをご紹介します。
- 1. 画面のトップメニューから「高速バス」または「乗車券の購入」を選択します。
- 2. 目的地の都道府県、または路線名を選択します。
- 3. 乗車したい便（出発時間）と、大人の人数・子供の人数を選択します。
- 4. 片道か往復かを選びます（往復の方が割引が適用されておトクになることが多いです）。
- 5. 支払方法（現金またはクレジットカード）を選択し、代金を投入します。
- 6. 発行された乗車券と領収書、お釣りを受け取ります。
支払方法は、現金はもちろんのこと、主要なクレジットカード（VISA、Mastercard、JCBなど）に対応している券売機がほとんどです。
一部の券売機では、交通系ICカード（ICOCA、Suicaなど）やQRコード決済（PayPayなど）が使える場合もあります。
| 支払方法 | 対応状況 | メリット |
| 現金 | すべての券売機で対応 | 手軽にその場ですぐに支払える |
| クレジットカード | ほぼすべての券売機で対応 | ポイントが貯まる、高額なチケットでも安心 |
| 電子マネー / QR決済 | 一部の新型券売機で対応 | スマホひとつでスピーディーに決済可能 |
もし操作中に分からなくなってしまっても、券売機の近くにはインターホンが設置されていたり、窓口のスタッフが近くに立っていたりするので、気軽に声をかけて助けてもらうことができます。
焦らずに操作してくださいね。
クレジットカードや電子マネーは使える？窓口のキャッシュレス決済状況
「手持ちの現金が少ないけれど、今すぐ高速バスに乗りたい！」というとき、キャッシュレス決済が使えるかどうかは死活問題ですよね。
2026年現在、広島の主要な高速バスチケット売り場では、キャッシュレス化が非常に進んでいます。
ただし、地方へ向かう一部の路線や、小さな停留所の簡易券売機では、現金のみの取り扱いとなっている場合があります。
すべての場所で100%キャッシュレスが使えるとは限らないため、最低限の現金は財布に入れておくことをおすすめします。
また、広島で長年愛されてきたICカード「PASPY（パスピー）」は順次サービスを終了し、新しい決済システムへの移行が進んでいます。
観光で他県から広島へ来られる方は、全国相互利用が可能な交通系ICカード（SuicaやICOCAなど）を用意しておくと、バス車内や券売機での支払いが非常にスムーズになります。
当日乗車券はチケット売り場で買える？予約なしで乗るコツと注意点
「急に予定が空いたから、今から高速バスで遠出したい！」そんなとき、予約なしで直接チケット売り場に行っても乗車券は買えるのでしょうか？
結論から言うと、当日に空席があれば、チケット売り場で乗車券を購入してすぐに乗ることができます。
特に広島と近隣都市を結ぶ中距離路線（広島〜福山、広島〜三次、広島〜岩国など）は、予約不要の「定員制（並んだ順に乗車する方式）」になっていることが多く、チケット売り場や車内で直接運賃を支払うシステムになっています。
予約なしで当日バスに乗るためのコツをまとめました。
- 出発時間の30分前にはチケット売り場へ行く：空席状況をすぐに確認し、発券手続きを済ませるためです。
- 平日の昼間など、空いている時間帯を狙う：ビジネス利用や観光客が少ない時間帯は、当日でも席に余裕がある確率が高いです。
- 事前に運行会社のウェブサイトで空席情報を確認する：わざわざ窓口まで行って「満席です」と言われる悲しい事態を防ぐことができます。
仮定：もし満席だった場合は、JRの在来線や新幹線など、別の移動手段へスムーズに切り替えられるように、あらかじめ第二のルートを調べておくと精神的にも安心です。
広島発着の高速バスをお得に予約できるおすすめのオンライン通販サイト
チケット売り場に直接行く時間がない方や、事前により安くチケットを確保したい方には、オンラインの通販サイトや予約プラットフォームの利用が一番の近道です。
わざわざ窓口に並ぶ必要がなく、スマホひとつで最安値のプランを検索・比較できます。
- 楽天トラベル（高速バス予約）：楽天ポイントが貯まる・使えるため、普段から楽天を利用している方に最適です。
定期的に配布される割引クーポンを使うと、窓口よりもはるかにおトクに購入できます。
- Amazon（各種決済連携）：Amazon Payなどを通じて、面倒な会員登録なしでスピーディーに決済を済ませることができるサイトもあり、非常に便利です。
- WILLER TRAVEL（ウィラートラベル）：独自の快適なシートを採用したオリジナルバスを多数運行しており、若い世代を中心に絶大な人気を誇ります。
これらのサイトを利用する最大のメリットは、運行会社をまたいで「広島〜目的地の最安値」を一瞬で比較できる点です。
窓口では自社グループのバスしか案内されませんが、ネット通販サイトなら複数の選択肢から時間と価格を天秤にかけて選ぶことができます。
| サイト名 | 特徴 | おすすめな人 |
| 楽天トラベル | ポイント還元率が高く、クーポンが豊富 | とにかく安く、お得に旅行したい人 |
| WILLER TRAVEL | 個性的で快適なオリジナルシートが選べる | 移動中の快適さやプライベート感を重視する人 |
| 発車オ〜ライネット | 全国の路線網を網羅する最大の予約サイト | 地方のマイナーな路線を予約したい人 |
まずは気軽に各サイトの検索窓に「広島」と「目的地」を入力して、価格をチェックしてみるだけでも楽しいですよ。
思わぬ激安チケットが見つかるかもしれません。
チケットの払い戻しや予約変更を窓口で行う際の手順と手数料
「急に体調を崩してしまった」「予定が変わって乗るバスの時間を変えたい」など、購入したチケットをキャンセルしたり変更したりしなければならない場面もありますよね。
そんなときの手続き方法について解説します。
ここで絶対に知っておくべきなのは、「出発時刻を過ぎてしまうと、チケットは完全に無効になり、払い戻しも変更も一切できなくなる」という厳しいルールです。
キャンセルや変更を行う場合、以下の手数料（一例）が発生します。
- 乗車日の前日まで：約100円〜110円程度のわずかな手数料で済みます。
- 乗車当日の出発時刻前まで：運賃の20%〜50%にのぼる手数料が発生することがあります。
- 出発時刻以降：払い戻し不可（手数料100%）。
私も一度、寝坊して出発時間を10分過ぎてから窓口に駆け込んだことがありますが、「申し訳ありません、お時間が過ぎておりますので手続きができません」と優しく、しかしきっぱりと断られてしまい、数千円を無駄にしてしまいました。
あのときのショックは今でも忘れられません。
皆さんは変更やキャンセルが生じたら、1分でも早くスマホで手続きをするか、窓口へ連絡するようにしてください。
実体験！チケット売り場で迷子になった私の失敗談と対策
ここで、私が過去にやらかしてしまった、広島バスセンターでのリアルな迷子エピソードをお話しします。
これから初めて行く方の反面教師にしていただければ幸いです。
その日は、広島バスセンターから島根行きの高速バスに乗る予定でした。
私は「バスセンターなんて、適当に歩けば見つかるでしょ」と高を括り、電車の時間をギリギリにして紙屋町に到着。
しかし、地下街（シャレオ）から地上に出たものの、どこにバスセンターの入り口があるのか全く分かりません。
周囲を見渡しても、あるのは大きなデパート（そごう）ばかり。
「バスセンター」という独立した建物があると思い込んでいた私は、完全にパニックになりました。
半泣きになりながらデパートの中に入り、案内看板を頼りにエスカレーターを駆け上がって3階に到着したときには、バスの出発時刻のわずか3分前。
息を切らしながらなんとか乗車できましたが、お土産を買う時間も、飲み物を買う時間も一切ありませんでした。
この手痛い経験から学んだ対策は以下の通りです。
- 1. 広島バスセンターは「そごう広島店の3階」にあると頭に叩き込んでおく。
- 2. 地下街（シャレオ）から向かう場合は、案内板の「そごう・バスセンター方面」の階段を迷わず上がる。
- 3. 出発時刻の最低でも20分前には到着するようにスケジュールを組む。
事前に場所さえ把握していれば、そごうの中はエスカレーターも多く、非常に分かりやすい構造になっています。
私のようなハラハラする失敗をしないためにも、「デパートの3階に行く」ということだけは忘れないでくださいね。
高速バスチケット売り場周辺で買えるおすすめの広島土産と便利スポット
せっかく広島のチケット売り場まで来たのなら、バスの乗車時間までの待ち時間を利用して、広島らしい美味しいお土産をゲットしたり、便利なスポットに立ち寄ったりしてみませんか？広島駅新幹線口と広島バスセンターの周辺には、魅力的なお店がたくさんあります。
・ekie（エキエ）：広島駅に直結する超巨大な商業施設です。
定番の「もみじ饅頭」はもちろん、瀬戸内のレモンを使ったスイーツや、新鮮な生ガキを食べられる飲食店、広島風お好み焼きの名店がズラリと並んでいます。
ここに来れば、広島のグルメとお土産はすべて揃います。
・アクア広島センター街 / そごう広島店：バスターミナルと同じ建物内にあるため、雨に濡れずに移動できます。
デパ地下でお惣菜や弁当を買ってバスに持ち込むのも楽しいですし、上の階のレストラン街でお腹いっぱい広島グルメを堪能するのもアリです。
乗車前にあると便利なアイテムを揃えるのにおすすめのスポットもリストアップしておきます。
- コンビニエンスストア：広島駅新幹線口のきっぷ売り場横、および広島バスセンター待合室内にそれぞれファミリーマートやセブン-イレブンがあります。
飲み物や酔い止め、マスク、スマホの充電器などの調達に便利です。
- 100円ショップ：周辺の商業施設内に入っており、移動中に首を固定するネックピローや耳栓など、長距離バスを快適に過ごすための便利グッズを安価で手に入れることができます。
バスの車内は意外と乾燥しやすいため、喉を守るためのマスクや、お気に入りの飲み物を事前に購入して手元に用意しておくのが、快適なバス旅を送るプロのコツです。
広島の高速バスチケット売り場に関するよくある質問（FAQ）
ここでは、初めて広島の高速バス乗り場やチケット売り場を利用する方が、頭に浮かべやすい細かな疑問を分かりやすいQ&A形式で一気に解決します。
不安なことや疑問点があれば、Google検索を活用して最新情報を調べるのもおすすめです。
以下のリンクから、現在の広島周辺のバス運行状況を新しく開くタブで簡単に確認することができますよ。
広島で快適に高速バスを利用するための大切なまとめ
ここまで、広島 高速バス チケット売り場に関する情報を分かりやすくたっぷりとお届けしてきました。
最後に、この記事の要点を大切な3行にまとめておさらいします。
- 1. 広島の高速バス乗り場とチケット売り場は、「広島駅新幹線口（北口）1階」と「そごう広島店3階（広島バスセンター）」の2大拠点に集約されている。
- 2. 窓口は夜間になると閉まってしまうため、夜行バスや週末の混雑期に乗るなら、早期割引も適用されて安くなるインターネット予約（楽天トラベルなど）が圧倒的におトクで安心。
- 3. 万が一の予約変更や払い戻しは、バスの出発時刻を過ぎると一切できなくなるため、スケジュール変更は必ず出発前に手続きを完了させること。
高速バスは、新幹線や飛行機に比べて移動コストを大幅に抑えることができる、主婦やお財布に優しい最高の移動手段です。
少しでも不安を解消して、快適でおトクなバスの旅を楽しんでください。
まずは気軽に、気になる路線の空席や価格をネットで調べてみることから一歩を踏み出してみましょう！
では、またね。
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