楽天証券売れないなぜ？即解決する5つの理由と対処法
![月々1000円からできる！ 楽天証券で「投信｣積み立てを始めよう！ 中長期で資産を作るスタートガイド【電子書籍】[ ダイヤモンド・ザイ編集部 ]](https://thumbnail.image.rakuten.co.jp/@0_mall/rakutenkobo-ebooks/cabinet/9819/2000000169819.jpg?_ex=128x128)
checkstore.jpのつむねです、本日もご覧いただきありがとうございます。
せっかく買った株や投資信託を「今すぐ売りたい！」と思ったのに、なぜか注文が通らなくて頭が真っ白になっていませんか？
実は、私も最初の頃は操作方法が分からなくて、画面の前で「なんで売れないの！？」とスマホを握りしめながら半泣きになった経験があります。
楽天証券で売却できない原因は、システムのエラーではなく、意外と単純な設定やルールの勘違いであることがほとんどです。
この記事では、主婦の私が見つけた「売れない理由」と「今すぐ解決する手順」を、どこよりも優しく丁寧に解説していきますね。
難しい専門用語は使わずに、隣でおしゃべりしている感覚で進めていくので、一緒に画面を見ながら原因を突き止めていきましょう！
・楽天証券売れないなぜ？注文画面でエラーが出る意外な理由
・投資信託の売却ボタンが押せない原因と正しい手続きの進め方
・売り注文を出したのに「未約定」のまま動かないときの解決策
・売却可能数量が0と表示されて売りたい株が選択できない謎
- 楽天証券で株や投資信託が売れないときにまず確認するべき基本
- 楽天証券売れないなぜ？注文画面でエラーが出る意外な理由
- 投資信託の売却ボタンが押せない原因と正しい手続きの進め方
- 売り注文を出したのに「未約定」のまま動かないときの解決策
- 売却可能数量が0と表示されて売りたい株が選択できない謎
- 新NISA口座の資産を売却するときに迷いがちな落とし穴
- 土日や夜間の取引制限！売却注文が受け付けられない時間帯
- 住所変更やマイナンバー未提出による口座ロックの確認方法
- 実際に私がやらかした！楽天証券で株が売れなくて焦った失敗談
- 投資信託の解約（売却）から実際にお金が振り込まれるまでのスケジュール
- 楽天証券での株の売り方に関するよくある疑問とトラブルQ＆A
- 焦らず確実に資産を売却して現金化するためのステップ
楽天証券で株や投資信託が売れないときにまず確認するべき基本
投資を始めたばかりの頃は、専門用語が多いだけで頭が痛くなってしまいますよね。
私も最初は「買えたんだから、同じように売ればいいだけでしょ？」と軽く考えていました。
でも、いざ売りたいボタンを押そうとすると、なぜか進めなかったり、警告のような英語の文字が出てきたりして、すごく焦ったのを覚えています。
まずは、深呼吸をして基本的なルールが頭から抜けていないかを確認してみましょう。
株や投資信託は、24時間いつでも好きな瞬間に売り買いができるわけではないのです。
取引時間と市場のルールの違い
日本の株式市場には、決まった営業時間が存在します。
この時間外にいくら売ろうとしても、その瞬間に取引が成立することはありません。
特に平日の夜や土日にお買い物の合間にスマホを見て「あ、あの株売っておこうかな」と思っても、すぐに売却完了とはならない仕組みになっています。
平日の朝9時から11時30分までの前場と、昼12時30分から15時までの後場という時間が、実際に取引が活発に行われているメインの時間帯です。
これ以外の時間帯に出した売り注文は、基本的に「次の営業日の朝」まで持ち越されることになります。
例えば、金曜日の夜に売却ボタンを押した場合、実際に取引が行われるのは月曜日の朝9時です。
この取引時間のルールを知らないと、「注文ボタンは押せたのに、いつまでも売却が完了しないのはなぜ？」と不安になってしまいますよね。
私も最初は「注文受付」という表示のまま丸一日放置されて、詐欺にでも遭ったのかと本気で心配しました。
まずは、今の時間が市場の営業時間内かどうかを意識してみてください。
パソコンとスマホアプリでの操作ミス
楽天証券には、パソコン用のウェブサイトと、スマホ用のアプリ（iSPEED）の2つの入り口があります。
この2つは見た目のデザインがかなり違うため、操作に慣れていないとボタンを押し間違えてしまうトラブルが非常に多いです。
特にスマホアプリの「iSPEED」は、機能が豊富な反面、初心者にとってはどこに何のボタンがあるのか迷路のようになりがちです。
よくある失敗が、「売りたい株」の画面ではなく「新しく買う株」の画面で操作しようとしているパターンです。
自分の持っている資産のリスト（保有銘柄一覧）から売却の手続きを進めないと、システムが「新しく買うお金が足りません」と判断してエラーを出してしまいます。
パソコン画面でも同様に、「マイページ」の保有商品一覧から対象の銘柄を選んで「売却」ボタンをクリックするのが一番安全なルートです。
自分でゼロから検索窓に銘柄名を入れて売りボタンを探そうとすると、間違って新規の取引画面に入ってしまうことが多いので気をつけましょう。
このように、ちょっとした操作画面の勘違いが原因で「売れない！」とパニックになってしまう主婦の方はとてもたくさんいらっしゃいます。
私もパソコンの大画面で操作しているときに、全く違うメニューをクリックしていて、何十分も無駄な時間を過ごした苦い経験があります。
- 今、日本の株式市場が開いている時間帯（平日9:00〜15:00）ですか？
- スマホアプリ「iSPEED」の「保有銘柄一覧」から売却をタップしていますか？
- パソコン画面の「保有商品一覧」から対象商品の「売」ボタンを押していますか？
楽天証券売れないなぜ？注文画面でエラーが出る意外な理由
操作手順は間違っていないはずなのに、なぜか注文確定ボタンを押した後に真っ赤な文字でエラーメッセージが表示されることがあります。
このエラーメッセージが英語や難しい専門用語で書かれていると、もうそれだけで画面を閉じたくなる気持ち、本当によく分かります！
でも、これらのエラーの原因も、実は私たちのちょっとした見落としからきているものがほとんどです。
代表的なエラーの理由をいくつか整理したので、ご自身の画面と見比べてみてください。
暗証番号の入力間違いとロック
楽天証券で実際に取引を行うときには、ログインパスワードとは別に、数字4桁の「取引暗証番号」が必要になります。
これをお買い物の暗証番号やスマホのロック解除番号と混同してしまい、何度も間違えて入力してしまうケースが非常に多いです。
防犯上の理由から、取引暗証番号を連続して一定回数間違えてしまうと、口座にロックがかかってしまい一切の取引ができなくなってしまいます。
もしロックがかかってしまった場合は、ネット上で簡単に解除することはできず、楽天証券のサポートセンターに連絡するか、書面での再手続きが必要になるため本当に面倒です。
私も一度、キャッシュカードの暗証番号とごっちゃになってしまい、ロックをかけてしまって1週間ほど株が売れなくなった大失敗をしました。
あの時の「早く売りたいのに売れない！」というもどかしさと焦りは、今でも忘れられません。
暗証番号を入力する画面では、絶対に慌てず、手元のメモなどを確認しながら慎重に入力するようにしましょう。
買付余力や担保制限によるエラー
「持っているものを売るだけなのに、なぜお金が必要なの？」と思われるかもしれませんが、取引のルール上、口座の資金状態によっては制限がかかることがあります。
特に注意したいのが、株を売った後にそのお金が口座に反映されるまでの「受渡日」の関係です。
また、信用取引を行っている口座の場合や、楽天カードでの積立設定などをしている場合、一定の資金が「担保」として拘束されていることがあります。
この拘束されているお金や資産は、自由に売り払うことができないロック状態になっているため、エラーが出てしまいます。
自分が自由に動かせる資産がいくらあるのかは、マイページの「資産状況」という項目から細かく確認することができます。
一見すると「10万円分の株がある」ように見えても、他の取引の未払い分や積立の準備金としてシステムがキープしている場合は、売却手続きが通りません。
これを防ぐためには、口座の現在の状況を常にクリアに保ち、余計な制限がかかっていないかを確認する癖をつけるのが大切です。
| 発生するエラー表示 | 考えられる主な原因 |
| 取引暗証番号相違 | 取引暗証番号（数字4桁）の入力間違い、複数回ミスによるロック |
| 売却可能数量不足 | すでに別の売り注文を出している、または資産が担保に入っている |
| 口座区分エラー | NISA口座と特定口座（一般口座）の選択肢を間違えている |
投資信託の売却ボタンが押せない原因と正しい手続きの進め方
最近は新NISAの影響もあって、株よりも投資信託をメインにコツコツ積み立てている主婦の方がすごく増えていますよね。
投資信託は一度設定してしまえば自動で貯まっていくので本当に楽ちんなのですが、いざ「少しお金が必要になったから一部を売ろう」と思ったときに、どうすればいいか分からなくなるトラブルが多発しています。
個別株とは仕組みがかなり違うため、売りたいのにボタンがグレーになっていて押せなかったり、選択肢すら表示されなかったりすることがあります。
積立設定中の投資信託を売る時の注意点
投資信託を毎月決まった日に自動で購入する「積立設定」をしている場合、売却の手続きをするタイミングに注意が必要です。
システムが次の買い付けのために「お金の計算と準備」をしている期間に入ると、その投資信託のデータが一時的にロックされることがあります。
特に楽天カードや楽天キャッシュを使って決済をしている場合、毎月の締め日付近になると、保有している投資信託を売ろうとしても制限がかかってしまう時期があります。
このシステム上の処理期間は、数日から長いと1週間ほど続くこともあるため、「早く売りたいのに操作できない！」という原因になります。
積立設定を維持したまま一部だけを売却することは本来可能なのですが、この処理期間中だけは例外的に操作が制限されてしまいます。
もし急いでお金を用意したい場合は、この締め日や処理スケジュールを事前に確認しておくか、一時的に積立設定を一時停止してから売却手続きを行うなどの工夫が必要です。
私もこの仕組みをよく知らなくて、子供の習い事の月謝のために投資信託を一部売ろうとしたとき、ちょうどカード決済の処理期間と重なってしまい、売却手続きが間に合わなくて大慌てしたことがあります。
分配金コースの設定変更による一時制限
投資信託には、運用で出た利益をそのまま自動で再投資する「再投資型」と、現金として受け取る「受取型」の2つのコースがあります。
このコース設定を後から変更しようと手続きをしている最中は、その投資信託の売却手続きが一時的にできなくなります。
設定変更の処理は通常、数営業日ほどで完了しますが、その間はシステムがデータを更新しているため、売買の操作がすべてストップしてしまいます。
「設定を変えた直後に、気が変わって全部売りたくなった」というような急な予定変更をしても、システム側がついてこられずエラーになってしまいます。
これを知らないと、「昨日は売却ボタンが押せたはずなのに、急に押せなくなった！」と壊れたのかと思ってしまいますよね。
コース変更をする際は、しばらく売却ができなくなるリスクを考えて、今のタイミングで本当に変更して大丈夫か、近い将来に使うお金ではないかをしっかり確認してから進めるのが安心です。
- カード決済の積立処理期間（毎月特定の時期）を避けて売却手続きを行う
- 分配金受取コースなどの変更手続き中は、処理が終わるまで数日待つ
- 全額売却だけでなく、必要な分だけを「一部解約」することも検討する
売り注文を出したのに「未約定」のまま動かないときの解決策
無事に売却の注文ボタンが押せて、「あー、よかった！これで一安心！」と胸をなでおろしたのも束の間。
しばらく経ってから画面を見ても、状態が「未約定（みやくじょう）」のまま、一向に売却が完了しないことがあります。
約定（やくじょう）とは、取引が正式に成立することを言いますが、この「未約定」というのは「あなたの出している注文は受け付けたけれど、まだ買い手が見つかっていなくて取引が完了していませんよ」という宙ぶらりんの状態です。
いつまでもお金が戻ってこないと不安になりますよね。
この未約定のまま時間が過ぎてしまう主な原因について、一緒に見ていきましょう。
指値（さしね）注文の価格が高すぎる問題
株を売るときには、注文方法として「指値（さしね）」と「成行（なりゆき）」の2つの選択肢があります。
指値注文というのは、「この株を、絶対に1株1,000円以上で売りたい！」というように、自分が希望する売却価格をピンポイントで指定する注文方法です。
当然、自分にとっては少しでも高く売りたいのが本音ですから、今の株価よりもちょっと高めの価格を設定したくなりますよね。
でも、市場にいる他の投資家たちが「その価格では高すぎて買いたくないな」と思っている間は、取引は絶対に成立しません。
株価が自分の指定した価格まで上がってこないと、あなたの売り注文はいつまでも順番待ちの列に並んだままになり、「未約定」の状態で放置されてしまいます。
もし「どうしても今日中にこの株を処分して現金に換えたい！」という場合は、価格を指定しない「成行（なりゆき）」注文に変更するのが一番の近道です。
成行注文にすれば、その瞬間に市場で提示されている最も安い買い手の価格と自動的にマッチングされるため、ほぼ一瞬で売却が完了します。
多少安くなってしまっても、確実に売りたいときは成行、損をしたくないから気長にチャンスを待ちたいときは指値、というように使い分けるのが初心者を卒業する第一歩です。
出来高（取引量）が少なすぎるマイナーな銘柄
もう一つの大きな原因は、あなたが持っている株が、市場でほとんど取引されていないマイナーな会社のもの（地方の市場に上場している株など）である場合です。
市場全体の取引量が非常に少ないことを「出来高（できだか）が少ない」と言います。
テレビのニュースに出てくるような大企業の株であれば、毎日何百万人という人が常に売り買いをしているので、成行注文を出せばすぐに売れます。
しかし、1日の取引が数回しかないような静かな株の場合、そもそも「買いたい」と手を挙げている人自体が市場にいないのです。
買い手が一人もいない砂漠のような状態でいくら「売りたいです！」と叫んでも、誰も買ってはくれません。
この場合は、どれだけ成行注文を出しても未約定のまま取引終了の時間（15時）を迎えてしまい、注文が自動的にキャンセルされてしまいます。
もしこうした銘柄を売る場合は、少し価格を下げて辛抱強く待つか、市場の取引が活発になる時間帯を狙って注文を出し直す必要があります。
私も昔、なんとなく名前が可愛いからという理由だけで買ったマイナーな株が全く売れなくなり、毎日毎日「未約定」の文字を見つめては胃がキリキリするような日々を送ったことがあります。
取引量の多い人気のある銘柄を選ぶことも、失敗しないための大切なポイントですね。
売却可能数量が0と表示されて売りたい株が選択できない謎
「私の画面、明らかにバグってる！」と多くの方が問い合わせをするのが、この現象です。
自分の資産一覧画面には、確かに「保有数：100株」と表示されているのに、いざ売却画面に進むと「売却可能数量：0株」となっていて、売るための数量を入力できないことがあります。
「せっかく買った株が勝手に消えちゃったの！？」とパニックになりますが、これは楽天証券のシステムがあなたの資産を「安全のために一時的にキープしている」状態なのです。
この謎の理由を紐解いてみましょう。
二重注文の防止機能が働いている
一番よくある原因は、すでに自分でその株に対する「売り注文」を一度出してしまっているパターンです。
例えば、昨日の夜に「明日売っておこう」と注文を出したことをすっかり忘れて、今日の昼休みにまた同じ株を売ろうとしたとします。
もしここで二重に注文が通ってしまうと、自分が持っている100株に対して、合計200株の売り注文を出すことになってしまいます。
これは「持っていない株を勝手に売る」という重大なルール違反（空売り）になってしまうため、証券会社のシステムが未然に防いでくれているのです。
一度売り注文が出された株は、その注文が完了するか、自分でキャンセルしない限りは「売却可能数量」のカウントから自動的に除外されます。
そのため、売却可能数量が0になっているときは、まずは「注文照会」や「注文履歴」の画面をチェックしてみてください。
そこに「未約定」のまま眠っている古い注文が残っていませんか？
もし残っていたら、その古い注文を一度「取消（キャンセル）」すれば、再び売却可能数量が100株に戻り、新しく注文を作り直すことができます。
私もこの二重注文ロックに何度も引っかかり、「楽天証券のバグだ！」と怒りそうになったことがありますが、確認してみたら自分の昔の指値注文が残っていただけでした。
機械は意外と、私たちのうっかりミスをしっかり守ってくれているのですね。
貸株（かしかぶ）サービスの設定によるロック
楽天証券には、自分が持っている株を一時的に楽天証券に貸し出すことで、毎日少しずつ金利（お小遣いのようなもの）がもらえる「貸株（かしかぶ）サービス」というお得な仕組みがあります。
「持っているだけで金利がもらえるなら！」と、よく分からないまま設定をオンにしている主婦の方も多いのではないでしょうか。
実は、この貸株サービスを利用していると、株が自動的に楽天証券の管理下に置かれるため、通常の手続きではすぐに売却できないことがあります。
売却を行うためには、貸株の設定画面から「自動で返却して売却する（自動売却）」の項目にチェックが入っているかを確認する必要があります。
この設定がオフになっていると、システムが「今はこの株を人に貸している最中だから、勝手に売っちゃダメだよ」と判断し、売却可能数量を0にしてしまうのです。
貸株サービス自体はとても素晴らしいものですが、いざ売却するときになってこのような小さな落とし穴があることを覚えておきましょう。
設定を見直すだけで、あっさりと売却ができるようになることがほとんどですよ。
新NISA口座の資産を売却するときに迷いがちな落とし穴
新NISA（少額投資非課税制度）が始まってから、多くの主婦の方が口座を開設して投資デビューを果たしました。
税金がかからずに利益をまるまる受け取れるNISAは、私たちのお財布の強い味方ですよね。
しかし、このNISA口座で買った資産を売却するときには、従来の特定口座（課税される口座）とは少し違った、NISAならではの複雑なルールが存在します。
売ろうとしたときにシステムに弾かれてしまわないよう、注意点をしっかりおさえておきましょう。
成長投資枠とつみたて投資枠の選択ミス
新NISAには、年間240万円まで自由に株や投資信託が買える「成長投資枠」と、年間120万円まで国の基準を満たした投資信託をコツコツ積み立てる「つみたて投資枠」の2つの箱があります。
あなたが売ろうとしている投資信託は、どちらの箱（枠）で買ったものか覚えていますか？
同じ名前の投資信託であっても、成長投資枠で購入したものと、つみたて投資枠で購入したものは、システム上は「全く別の商品」として別々に管理されています。
例えば、「eMAXIS Slim 米国株式」という人気の商品を両方の枠で持っていた場合、売却画面で「つみたて投資枠」側の売却手続きをしようとしているのに、保有数量の指定で「成長投資枠」の数を入力してしまうと、エラーが発生してしまいます。
自分がどちらの枠でその資産を保有しているのかは、保有商品一覧の画面に必ず「成長」や「つみたて」といった小さなマークで記載されています。
売却の手順を進めるときは、必ずこのマークを確認して、売却する対象の「枠」を正しく選択してください。
この選択を間違えてしまって「自分の持っている資産の数が合わない」「売却ボタンが進まない」と悩む初心者の方が、2026年現在も非常に多く見受けられます。
焦らず、画面に書いてある文字を1文字ずつ丁寧に読むのが、最大のトラブル防止策です。
非課税枠の再利用ルールの勘違い
NISA口座で持っている株や投資信託を売却すると、使っていた「非課税枠」が復活して、また新しく別の株を買うことができるようになります。
これは新NISAの最大のメリットの一つなのですが、復活するタイミングを勘違いして「すぐに買えない！」と焦ってしまうパターンがあります。
売却した非課税枠が復活するのは、売却したその瞬間ではなく「翌年の1月1日」です。
例えば、今年の春に100万円分の資産を売却した場合、その100万円分の枠がまた使えるようになるのは、翌年の元旦になります。
「売ったらその場ですぐ枠が空くから、別の株にすぐ乗り換えよう！」と考えて売却手続きをしても、今年の枠に空きがない場合は、新しい買い付け注文がエラーになってしまいます。
売却自体は問題なく行えますが、その後の資金のやりくりで「あれ？思った通りにいかない！」と予定が狂ってしまうことが多いのです。
この再利用ルールをしっかり理解して、お買い物やお家づくりの計画を立てるようにしてくださいね。
土日や夜間の取引制限！売却注文が受け付けられない時間帯
毎日仕事や家事、育児に追われている主婦にとって、ゆっくりスマホを触れるのは「子供が寝静まった夜」や「家族が休んでいる土日の午前中」だけだったりしますよね。
私も1日のすべての家事が終わって、布団の中でごろごろしながら「今日の資産はどうなったかな？」と楽天証券のアプリを開くのが日課になっています。
でも、こうした深夜や土日に株を売ろうとすると、思わぬシステム制限にぶつかることがあります。
いつでもつながるインターネットの世界ですが、証券会社の裏側では、毎日大規模なメンテナンスやデータの更新が行われているのです。
毎日行われるシステムメンテナンスの時間帯
楽天証券では、ユーザーが眠っている深夜の時間帯に、日々のデータ整理やバグの修正を行う「システムメンテナンス」を毎日のように実施しています。
このメンテナンス時間中は、アプリやウェブサイトへのログイン自体ができなくなったり、ログインはできても「注文の受付」だけが完全にストップしてエラー画面になったりします。
一般的に、毎日深夜の3時〜5時頃や、週末の深夜など、利用者が極端に少ない時間帯がメンテナンスに割り当てられます。
「明日はパートが早いから、今のうちに売り注文だけ入れておこう」と夜中の3時に画面を開いても、「現在、メンテナンス中のためご利用いただけません」と表示されて弾かれてしまうのです。
これを知らないと、「楽天証券のシステムが壊れた！？」「私の口座、乗っ取られた？」と夜中に一人で心臓がバクバクして眠れなくなってしまいますよね。
緊急のメンテナンスが入ることもありますので、夜間や早朝に操作をする場合は、公式サイトのトップページにある「メンテナンス情報」を事前にチェックする習慣をつけておくと安心です。
臨時メンテナンスとデータ一括処理日
特に注意したいのが、3月末や9月末などの「企業の決算期（権利付き最終日）」を過ぎた直後の週末や、年末年始などの連休期間です。
これらの時期は、配当金の計算や、税金の計算を一括で行うため、楽天証券のシステム全体が長時間の「臨時メンテナンス」に入ることが多いです。
土曜日から日曜日にかけて、丸一日近く注文が一切通らないということも珍しくありません。
「土日のうちにゆっくり来週の作戦を立てて、売り注文をセットしておこう」と思っても、メンテナンスの壁に阻まれてしまいます。
焦って何度もボタンを連打しても、画面が進むことはありません。
システムメンテナンスは、私たちの大切なお金を守り、正確に計算するために欠かせない時間です。
「今は機械の休憩時間なんだな」と割り切って、無理に操作しようとせず、お茶でも飲んでメンテナンスが明けるのをのんびり待つ心の余裕を持ちたいですね。
住所変更やマイナンバー未提出による口座ロックの確認方法
いくら時間や設定を確認しても、どうしても売却ボタンが押せなくてエラーになる場合、少し深刻な理由として「あなたの口座自体が一時的に凍結（制限）されている」可能性が考えられます。
「悪いことは何もしていないのに、なぜ口座がロックされるの？」と恐ろしくなりますが、これは法律やセキュリティの観点から、証券会社が義務として行っている手続きなのです。
特によくあるのが、お引っ越しやマイナンバーの登録に関連するトラブルです。
お引っ越し後の住所変更忘れによる郵便物不着
皆さんは、結婚や転勤などでお引っ越しをした際、楽天証券に登録している住所をすぐに変更しましたか？
「ネット証券だから、住所なんて関係ないでしょ」とマイページの設定を昔の住所のまま放置している主婦の方は、かなり危険です！
楽天証券から、重要書類や規約変更のお知らせ、あるいはクレジットカード関連の郵便物がご自宅に郵送されることがあります。
このとき、郵便物が登録住所に届かず、郵便局から楽天証券に「宛先不明」として戻ってきてしまうと、システムが「このユーザーは本当にこの場所に住んでいるのか確認が取れない」と判断します。
防犯やマネーロンダリング（不正なお金の流れ）を防ぐため、楽天証券は一時的にその口座での取引を全面的に規制（ロック）してしまうのです。
ロックがかかると、株を買うことはもちろん、持っている株を売ることも一切できなくなってしまいます。
もし身に覚えがある場合は、今すぐマイページの「登録情報」を開き、住所が現住所になっているか確認してください。
もし古い住所のままになっていたら、すぐに変更手続き（身分証明書のアップロードなど）を行いましょう。
手続きが完了し、本人の確認が取れれば、数日でロックは解除されて元通りに売買ができるようになりますよ。
マイナンバーの未登録による取引制限
2026年現在、証券口座での取引にはマイナンバー（個人番号）の登録が法律で完全に義務付けられています。
数年前に口座を開設したけれど、当時はマイナンバーの提出を後回しにしたまま、うっかり忘れて今日まで来てしまったというケースが時々あります。
楽天証券から「マイナンバー提出のお願い」というメールや郵便が何度も届いていたはずですが、忙しくてついつい見落としてしまっていたのかもしれません。
猶予期間が過ぎると、法的な要請によって、口座の新規の買い付けや、売却手続きの一部に制限がかけられてしまいます。
「売りたいのに、なぜか特定口座の確認エラーが出て進まない」という場合は、マイナンバーの登録状態を確認してみましょう。
楽天証券のスマホアプリから、スマホのカメラでマイナンバーカードをパシャリと撮影するだけで、数分で提出手続きができる便利な機能があります。
面倒くさいと感じるかもしれませんが、お金を安全に管理するための大切なステップですので、気づいたときにサクッと終わらせてしまいましょうね。
実際に私がやらかした！楽天証券で株が売れなくて焦った失敗談
ここでちょっと、私の恥ずかしい失敗談をお話しさせてください。
少しでも「私だけじゃないんだ！」とホッとしていただけたら嬉しいです。
あれはまだ、私が新NISAを始めて間もない頃のことでした。
ある日、SNSで「あの株が明日大暴落するかもしれない！」という恐ろしい噂を目にしてしまい、ビギナー主婦だった私はすっかりパニックになってしまいました。
「早く売らなきゃ！損しちゃう！」と、焦って夜の10時過ぎにスマホを握りしめ、アプリのiSPEEDを開いたんです。
成行注文の意味を勘違いしてパニックに
一刻も早く手放したかった私は、とにかく「一番早く売れる方法」をネットで検索しました。
すると、「成行注文（なりゆき）にすればすぐに売れる」と書いてあったので、迷わず注文画面で成行を選択し、暗証番号を入力して送信ボタンを押しました。
注文一覧の画面に「注文受付」と表示されたので、私は「よし！これで暴落から逃げられた！」と安心して布団に入りました。
ところが、翌日の朝9時15分頃にドキドキしながら画面を確認してみると、なんと株が売れていないばかりか、株価はさらに下がっているではありませんか！
「えっ！？成行はすぐに売れるんじゃなかったの？なぜ！？」と、頭の中が疑問符でいっぱいになり、冷や汗がダラダラと背中を伝いました。
実は、市場の仕組みをよく理解していなかった私は、「夜のうちに成行注文を出しても、実際に売れるのは翌朝の市場が開いた瞬間（9時）である」という基本を知らなかったのです。
しかも、その朝は売りたい人が殺到していたため、市場が開いた瞬間に、私が想定していたよりも遥かに安い「大損するような価格」で私の成行注文が勝手に成立（約定）してしまっていました。
「すぐに売れる」というのは「夜間でもいつでもその瞬間に即時売却できる」という意味ではなかったのです。
冷静にルールを調べておけば、夜の間にパニックにならず、翌朝の様子を見てから落ち着いて指値で注文を出すこともできたはずでした。
この失敗で、数万円という主婦にとっては大金のお勉強代を払うことになりましたが、この経験のおかげで、取引時間と注文方法の重要性を身をもって学ぶことができました。
皆さんには、私のような悲しい失敗をしてほしくありません。
「焦って夜中に成行ボタンを連打する」のだけは、絶対にやめてくださいね。
投資信託の解約（売却）から実際にお金が振り込まれるまでのスケジュール
無事に売却手続きが完了したとしても、そこで終わりではありません。
特にお金が必要で資産を売却した場合、一番気になるのは「で、私のお財布（銀行口座）にはいつお金が入ってくるの？」ということですよね。
個別株と投資信託では、売却ボタンを押してから、実際に日本円の現金として手元に戻ってくるまでの日数（スケジュール）が大きく異なります。
「売ったから、今日の夕方にATMでおろして買い物に使おう！」と思っても、それは不可能なシステムになっているのです。
受渡日（うけわたしび）という謎のタイムラグ
株や投資信託を売却した取引日を「約定日（やくじょうび）」と呼びますが、本当の意味でお金の受け渡しが行われる日を「受渡日（うけわたしび）」と呼びます。
日本のルールでは、株の場合は「売却が成立した日を含めて3営業日目」に現金化される仕組みになっています。
例えば、月曜日の昼間に株が売れた場合、そのお金が自由に使えるようになるのは水曜日です。
さらに、投資信託の場合は商品によってこのタイムラグがもっと長く設定されています。
海外の株式を対象にした人気の商品（オルカンやS&P500など）の場合、売却ボタンを押してから実際に口座にお金が振り込まれるまで、4営業日〜6営業日ほどかかるのが普通です。
もし土日を挟んでしまうと、売却ボタンを押してから現金を手にするまでに、丸1週間以上の時間がかかってしまうこともあります。
このタイムラグを知らないと、「売却完了って書いてあるのに、銀行口座の残高が増えないのはなぜ？」と、お金が消えてしまったような恐怖を味わうことになります。
お金が必要になる期日があらかじめ分かっている場合は、最低でも1週間〜10日ほど余裕を持って売却の手続きを進めるのが、賢い主婦のトラブル回避術です。
楽天銀行との連携「マネーブリッジ」の便利な仕組み
楽天証券を使う上で、絶対にセットで使いたいのが、同じグループである「楽天銀行」との口座連携サービス「マネーブリッジ」です。
この連携設定（無料）をしておくと、株や投資信託を売却したあと、証券口座に入ってきたお金をわざわざ自分で銀行口座に移す（出金手続きをする）必要がなくなります。
「自動スイープ（自動入出金）」という機能が働き、証券口座にある現金を、夜の間に自動で楽天銀行の口座へと戻してくれるのです。
これによって、銀行のキャッシュカードを使って近くのコンビニATMから、売却したお金をスムーズに引き出すことができるようになります。
マネーブリッジを設定していないと、証券口座にお金がプールされたままになり、自分で「出金指示」を出して翌日まで待つ、という面倒な作業が発生します。
少しでも手間を減らして、ストレスなく資産管理をするために、この楽天銀行との連携は初期設定の段階で必ず終わらせておきましょう。
楽天銀行の普通預金の金利がアップする優遇特典もついてくるので、やらない理由が見つからないくらいお得なサービスですよ。
【投資信託売却から現金化までの具体的なイメージ例】
・月曜日（午前中）：売却注文を出す（申込日）
・火曜日：注文が正式に成立する（約定日）
・金曜日：お金が証券口座に反映される（受渡日）
・金曜日の夜：自動スイープで楽天銀行へ移動
・土曜日（朝）：銀行のキャッシュカードでATMから引き出し可能に！
楽天証券での株の売り方に関するよくある疑問とトラブルQ＆A
ここまで色々な原因を見てきましたが、読者の皆さんが抱くであろう、さらに細かい疑問や不安についてQ＆A形式でまとめてみました。
「これ、まさに私が気になっていたこと！」という項目がないか、ぜひチェックしてみてくださいね。
焦らず確実に資産を売却して現金化するためのステップ
さて、ここまでたくさんの原因や対処法を見てきましたが、最後に「じゃあ、これからどうやって安全に売却を進めればいいの？」という手順を分かりやすくおさらいしていきましょう。
株や投資は、焦ってボタンを押してしまうのが一番の失敗のもとです。
スーパーのレジで並んでいるときに慌ててスマホを操作するのではなく、お家でソファに座って、温かい紅茶でも飲みながら以下のステップで進めてみてくださいね。
まずは少ない数量から練習してみる
もし「やっぱりまだ操作が不安」「間違えてとんでもない売り方をしてしまったらどうしよう」と怖がっているなら、まずは保有している資産の一部（最低単位や1株など）だけを、お試しで売却してみるのがおすすめです。
例えば、100株持っているうちの10株だけ、あるいは持っている投資信託のうちの「1,000円分だけ」を売却してみるのです。
万が一、操作方法やタイミングを間違えてしまっても、被害はごくわずかで済みますし、何より「あ、こうやって売却されて、このスケジュールでお金が戻ってくるんだな」という一連の流れを自分の目で体感することができます。
この1回の成功体験があるだけで、次からまとまったお金が必要になったときに、全く焦らずに自信を持ってボタンを押せるようになります。
最初から完璧にやろうとせず、小さな一歩から「お買い物感覚」で試してみるのが、長く投資を続けるための大切なコツですよ。
信頼できるネット通販で次の一歩を準備する
無事に売却ができてお金が手元に戻ってきたら、そのお金をどう使うかも楽しい悩みですよね。
日々の生活をちょっと豊かにするために、私はGoogleで最新の便利グッズをリサーチしたり、Amazonや楽天市場でお買い物を楽しんだりしています。
特に楽天市場では、楽天証券と連携していることで「楽天ポイント」の還元率がアップする恩恵も受けられます。
頑張って資産運用を勉強した自分へのちょっとしたご褒美として、欲しかったキッチングッズや美味しいスイーツをポイントで買ってみるのも素敵だと思いませんか？
こうした小さなお楽しみを用意しておくことで、投資をすること自体が日々の生活のワクワクに繋がっていきます。
投資は、未来の自分や家族のために行う優しいお守りのようなものです。
分からないことがあっても、それはあなたがダメなわけではなく、ただルールを少し知らなかっただけ。
この記事が、あなたの「困った！」を解決する小さなお手伝いになれていたら、これ以上嬉しいことはありません。
これからも、自分らしいペースで、一歩ずつ焦らずにお金と仲良くなっていきましょうね。
では、またね。
コメント